基于數(shù)據(jù)流視角的商業(yè)流程整合研究.pdf

1、隨著跨組織商業(yè)行為的增多，商業(yè)流程整合已經(jīng)越來越普遍。為了解決在保護組織的競爭知識和隱私信息的同時支持business-to-business(B2B)商業(yè)合作這一問題，過去研究的重點主要著重于定制的外部和內(nèi)部流程設(shè)計以及整合的工作流結(jié)構(gòu)的正確性這些方面。然而，數(shù)據(jù)流視角對于商業(yè)流程整合非常重要，因為在跨組織商業(yè)活動中數(shù)據(jù)總是很敏感的。在今天高度靈敏、充滿競爭的商業(yè)環(huán)境和全球化市場中，數(shù)據(jù)流尤為重要，它保證了整合的商業(yè)流程正確和有效的執(zhí)

2、行。本博士論文基于工作流管理和數(shù)學(xué)的方法從數(shù)據(jù)流的視角研究商業(yè)流程整合，來解決動態(tài)商業(yè)環(huán)境中多方利益攸關(guān)者間的數(shù)據(jù)交換問題。
　　 本研究是根據(jù)設(shè)計科學(xué)范式來進行的。我們設(shè)計了三個人工制品(artifacts)，即跨組織工作流概念，一個工作流模型和一種公開數(shù)據(jù)集計算方法。這些人工制品的目標在于提供一種正式的途徑來規(guī)范和分析跨組織工作流中的數(shù)據(jù)流，它能幫助企業(yè)實踐者進行數(shù)據(jù)共享決策來支持流程合作。本研究首先正式地定義了跨組織工作流

3、中的概念，并在這些概念的基礎(chǔ)上描述了工作流整合，例如，使用鄰接矩陣來存儲整合工作流的控制流程結(jié)構(gòu)。然后提供了一種模型來表示和分析跨組織工作流中的數(shù)據(jù)流(包括跨組織工作流概念，引理和命題)。基于此模型，提出了一種在靜態(tài)和動態(tài)環(huán)境中計算每個參與方與合作伙伴共享的公開數(shù)據(jù)集的方法。此外，本文使用概率論來預(yù)測即將執(zhí)行的整合工作流實例。本研究通過深圳(赤灣)港的案例演示了所提人工制品(artifacts)解決工業(yè)界問題的應(yīng)用性。人工制品的效用通過