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文檔簡介
1、隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，奢侈品消費的逐年攀升，吸引了全球奢侈品品牌的目光。國外奢侈品牌紛紛進入中國搶占消費者市場，然而中國消費者對奢侈品品牌認知度相對較低，只有少數(shù)消費者才能說出各大品類中最頂級品牌的名稱。因此，在中國市場進行品牌宣傳和塑造，對于任何奢侈品牌來說都很重要。目前，中國消費者獲取奢侈品信息的網(wǎng)絡(luò)渠道并不多，官方網(wǎng)站已成為消費者獲取品牌信息的有利渠道。
本論文首先通過對現(xiàn)有網(wǎng)站評價研究成果進行總結(jié)和分析，總結(jié)出網(wǎng)
2、站評價的一般體系構(gòu)成，再通過對50個頂級品牌中國區(qū)官方網(wǎng)站進行實證調(diào)查和總結(jié)，深刻地分析了奢侈品網(wǎng)站的特點，最后提煉出評價奢侈品網(wǎng)站的一套指標系統(tǒng)。指標系統(tǒng)由文化傳播、奢華服務(wù)、系統(tǒng)質(zhì)量和網(wǎng)站影響四個維度組成;共設(shè)計了信息中文性、品牌傳承和理念、品牌資訊、產(chǎn)品信息、社會責(zé)任、產(chǎn)品專業(yè)化服務(wù)、尊貴預(yù)約服務(wù)等22個二級指標，通過層次分析法，科學(xué)地賦予他們相應(yīng)的權(quán)重，建立奢侈品網(wǎng)站評價體系;最后利用此評價體系，對四個奢侈品網(wǎng)站進行了評價分析，
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