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文檔簡介
1、在信息技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)下,世界電信業(yè)發(fā)生了巨大的變動(dòng),發(fā)展和變革的浪潮席卷全球。隨著國家電信體制改革的深化,國內(nèi)電信企業(yè)相繼上市,國際電信企業(yè)也不斷進(jìn)入,國內(nèi)電信行業(yè)市場環(huán)境也發(fā)生著深刻的變化??v觀中國電信業(yè),無論是GSM、小靈通、寬帶、還是IPTV、3G,還是電信機(jī)構(gòu)重組、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的融合、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模型、運(yùn)營模式的涌現(xiàn),企業(yè)形態(tài)不斷變化、企業(yè)外延不斷擴(kuò)展、企業(yè)的環(huán)境不斷變遷、企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷調(diào)整,變化成了技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的
2、電信運(yùn)營服務(wù)行業(yè)多年永恒的主題。
處于轉(zhuǎn)型期國內(nèi)電信運(yùn)營企業(yè)在業(yè)務(wù)提供、客戶服務(wù)、企業(yè)經(jīng)營管理上都正在發(fā)生著巨大的變化,企業(yè)不能再依靠單純的提供電信資源,而必須通過精細(xì)化經(jīng)營,提升對(duì)已有業(yè)務(wù)和服務(wù)的整合創(chuàng)新能力,提高客戶服務(wù)水平,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制和管理,而這些都越來越取決于IT技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)和管理的支撐能力。因此,國內(nèi)各大運(yùn)營商都把推進(jìn)企業(yè)信息化作為作為企業(yè)降低成本、提高效率、提升企業(yè)核心競爭力的重要戰(zhàn)略,并且越來越關(guān)注在這種
3、組織、技術(shù)、業(yè)務(wù)不斷變化環(huán)境中的IT技術(shù)管控能力的提升。
隨著中國電信南北分家成為事實(shí),人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到中國電信產(chǎn)業(yè)已翻過了歷史性的一頁。新一代的OSS系統(tǒng)建設(shè)在各運(yùn)營商那里近乎默契的同時(shí)啟動(dòng),標(biāo)志著電信業(yè)正在由第一階段的“資源競爭”轉(zhuǎn)向到第二階段的“業(yè)務(wù)競爭”。
OSS在中國剛剛起步,OSS最早起源于TMF(國際電信管理論壇)的概念。隨著電信技術(shù)的逐漸演進(jìn)與發(fā)展,OSS建設(shè)的重要性已為大家所認(rèn)可,但OSS框架
4、的標(biāo)準(zhǔn)卻成為大家討論和質(zhì)疑的焦點(diǎn)。
電信運(yùn)營企業(yè)如何結(jié)合自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn),建設(shè)可拓展的適合自身發(fā)展的OSS體系成為OSS實(shí)施的關(guān)鍵問題。
本文進(jìn)行了如下幾方面的研究工作:
1、網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)在運(yùn)營商IT系統(tǒng)中的定位,及各大運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)情況
2、網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能框架
3、網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型
4、網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的架構(gòu)
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