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文檔簡介
1、無線市話PHS作為固定電話的補(bǔ)充和延伸,使用區(qū)域被嚴(yán)格限制在本地網(wǎng),嚴(yán)禁跨地區(qū)漫游,如何通過技術(shù)手段突破這個政策壁壘,滿足部分有異地通話需求的客戶能夠在現(xiàn)有條件下方便的跨地區(qū)使用已經(jīng)成為一些固網(wǎng)運(yùn)營商的現(xiàn)實需求。 本文從滿足無線市話客戶通信需求及提高企業(yè)服務(wù)競爭力的需要出發(fā),首先分析了遼寧網(wǎng)通無線市話在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)上提供異地通信服務(wù)存在的問題,并通過對業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的環(huán)境和需求分析,明晰了區(qū)別于漫游技術(shù)的無線市話異地通信新的業(yè)
2、務(wù)模式和業(yè)務(wù)發(fā)展策略。在此基礎(chǔ)上結(jié)合業(yè)務(wù)對異地通信服務(wù)多城通綜合管理系統(tǒng)的要求,確定了在系統(tǒng)組網(wǎng)架構(gòu)、應(yīng)用軟件開發(fā)等方面的基本原則,并從業(yè)務(wù)、平臺、管理等多個方面對多城通綜合管理系統(tǒng)軟硬件體系結(jié)構(gòu)、平臺應(yīng)用軟件功能模塊和相關(guān)業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計,尤其是針對業(yè)務(wù)實現(xiàn)中的關(guān)鍵問題給出了有效的、具體的解決方案。 方案中采用IVR語音系統(tǒng)為客戶提供異地自助入網(wǎng)服務(wù),并充分利用現(xiàn)有智能網(wǎng)、預(yù)付費(fèi)等系統(tǒng)資源實現(xiàn)了多廠家、跨系統(tǒng)間的統(tǒng)
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