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文檔簡(jiǎn)介
1、科技的進(jìn)步和信息技術(shù)的發(fā)展使世界進(jìn)入了前所未有的全球化時(shí)代,未來(lái)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須能夠縱觀(guān)歷史和洞察未來(lái)趨勢(shì),以快速做出決策,而快速?zèng)Q策來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況等正確充分的分析。但是原有的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)作為一種管理系統(tǒng)難以做到這一點(diǎn),以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為基礎(chǔ)的商業(yè)智能的建設(shè)則可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)實(shí)施商業(yè)智能系統(tǒng),可以為企業(yè)管理層提供面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和面向生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、分析的功能,為決策者提供最為有效和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),提
2、供高層決策參考,對(duì)制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)策略、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、完善服務(wù)質(zhì)量、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等提供支持,從而提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力和經(jīng)營(yíng)決策能力,最終提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 本文首先討論了商業(yè)智能、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP技術(shù)的相關(guān)理論,介紹了商業(yè)智能在國(guó)內(nèi)外發(fā)展的現(xiàn)狀,并針對(duì)某銀行經(jīng)營(yíng)分析的實(shí)際需要,為其設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)了一個(gè)銀行經(jīng)營(yíng)管理分析系統(tǒng)。在系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,本文對(duì)該銀行的業(yè)務(wù)做了較為詳實(shí)的需求分析,劃分了銀行經(jīng)營(yíng)管理分析系統(tǒng)中商業(yè)智能所
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