農村信息資源配置用戶滿意度評估與分析——以江蘇省為例.pdf

1、農村信息資源是農村社會經濟活動中的有用信息集合及與之緊密相連的信息設備、信息人員、信息系統(tǒng)、信息網絡等，是經濟和社會信息資源的重要組成部分。積極推進農村信息化建設、充分利用和整合農村信息資源對于穩(wěn)定農村社會、促進農村經濟發(fā)展、發(fā)展現代農業(yè)、培養(yǎng)新型農民具有重要意義。相對于城市信息資源，農村信息資源仍然處在稀缺的現實狀態(tài)，如何實現農村信息資源在時間、空間、數量上的有機組合，并使農村信息資源最大限度的滿足農村用戶的信息需求是農村信息資源配置

2、的目標，也是推進農村信息化建設的主要研究問題之一。
　　本文從農村信息資源配置用戶滿意與否視角，構建滿意度評價指標體系及影響因素模型，并以江蘇農村信息用戶為例進行實證研究，在對滿意度及影響因素進行分析研究的基礎上，提出提高農村信息資源配置用戶滿意度的建議。
　　首先，通過文獻調研，梳理歸納信息資源及信息資源配置的相關理論基礎，并分析研究國內外信息資源配置、農村信息資源配置以及滿意度的相關研究現狀。其次，利用從統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公

3、報、研究論文等公開資料中獲取的數據，從宏觀層面對近年來江蘇省農村信息資源配置的基本情況與發(fā)展變遷進行描述與總結。第三，參考農村信息化指標體系相關研究成果，并借鑒滿意度理論，結合農村信息資源配置的具體現狀和特征，分別構建農村信息資源配置用戶滿意度評價指標體系及滿意度影響因素模型，并據此設計了農村居民調研問卷和專家調研問卷。第四，以江蘇省為例，選取蘇南、蘇中、蘇北地區(qū)具有代表性的農村地區(qū)居民進行實地調研，進行數據收集工作。運用層次分析法(A