突發(fā)事件中微博用戶的行為分析及重要性度量.pdf

1、近年來(lái)，微博成為公眾表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)和意見(jiàn)的主要平臺(tái)，突發(fā)事件的滋生和擴(kuò)散渠道發(fā)生了轉(zhuǎn)移，微博平臺(tái)逐漸成為了最主要的網(wǎng)絡(luò)輿情載體之一，突發(fā)事件發(fā)生或被曝光后，用戶通過(guò)微博對(duì)事件信息進(jìn)行快速轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，微博成為事件信息的放大器，而且突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情在演化進(jìn)程和演化方式上展現(xiàn)出了與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情不同的特征。對(duì)突發(fā)事件信息傳播過(guò)程中的群體用戶行為進(jìn)行研究，及時(shí)對(duì)突發(fā)事件中群體用戶行為進(jìn)行控制，對(duì)輿情引導(dǎo)以及網(wǎng)絡(luò)文化和社會(huì)環(huán)境的健康發(fā)展起到重要作用。

2、找出對(duì)事件信息傳播過(guò)程中的起到重要作用的微博用戶，對(duì)事件信息真?zhèn)涡耘袆e，輿情監(jiān)控、分析和管理等工作的效率和準(zhǔn)確性的提高具有十分重要的意義。
　　本文以蘭州自來(lái)水苯超標(biāo)事件為例對(duì)微博輿情的典型演化進(jìn)程做整體分析，首先從新浪微博獲得了原始研究數(shù)據(jù)，根據(jù)該事件的相關(guān)微博數(shù)量和轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)等顯性指標(biāo)分析了突發(fā)事件微博輿情的傳播生命周期、群體用戶行為的周期性、陣發(fā)性特征以及群體用戶的關(guān)注行為，目的是探索突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情演變的內(nèi)在規(guī)律，以幫助我們

3、更好地理解信息傳播的過(guò)程和途徑。然后，從信息發(fā)布時(shí)間間隔、用戶活躍度、用戶發(fā)布的微博平均被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)三個(gè)方面進(jìn)一步對(duì)突發(fā)事件情境下和日常情境下的微博用戶行為進(jìn)行了對(duì)比分析，以探索微博用戶在突發(fā)事件情況下的行為規(guī)律，接著對(duì)微博用戶行為之間的相關(guān)性進(jìn)行了分析，為確定用戶被關(guān)注度、用戶活躍度和用戶的信息覆蓋度作為衡量重要用戶的影響因子奠定理論依據(jù)。最后，以用戶被關(guān)注度、用戶活躍度和用戶的信息覆蓋度這三個(gè)影響因素為基礎(chǔ)提出了一種度量突發(fā)事件