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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)管理是電信網(wǎng)絡(luò)管理的重要內(nèi)容,是推動信息技術(shù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。對于QOS的管理,是對業(yè)務(wù)全面有效管理的核心內(nèi)容,也是促進下一代運營分析支撐管理系統(tǒng)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在業(yè)務(wù)管理中實現(xiàn)對于業(yè)務(wù)QOS的管理,是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)管理中的重要課題。根據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展,在實際的應(yīng)用系統(tǒng)中實現(xiàn)對于業(yè)務(wù)QOS的管理已經(jīng)成為越來越迫切的緊要問題,因此需要在實驗室研發(fā)的運營分析支撐管理系統(tǒng)中增加業(yè)務(wù)QOS管理模塊以滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)管理發(fā)展趨勢和具體的應(yīng)用
2、需求。 本研究針對此課題和具體需求,根據(jù)電信服務(wù)等級協(xié)定SLA的相關(guān)標準,結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)管理的發(fā)展趨勢,研究如何在業(yè)務(wù)管理中實現(xiàn)QOS管理功能,并達到在具體的運營分析支撐管理系統(tǒng)中增加業(yè)務(wù)QOS管理模塊的目的。 本文首先對有關(guān)QOS理論和SLA流程管理的技術(shù)進行學(xué)習(xí),描述了SLA過程中QOS參數(shù)的確定過程。然后定義了業(yè)務(wù)QOS管理的四個具體管理功能,并對在業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)QOS管理進行技術(shù)分析。接下來本文從數(shù)據(jù)模
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