基于網(wǎng)絡(luò)媒體的銀行產(chǎn)品策略研究.pdf

1、在網(wǎng)絡(luò)媒體時代，傳統(tǒng)的4P向4C、甚至4R轉(zhuǎn)變，而金融行業(yè)常用的服務(wù)營銷、客戶關(guān)系營銷也已經(jīng)開始向體驗營銷、口碑營銷、跨界營銷、事件營銷甚至娛樂營銷演進(jìn)了。以受眾為本位，通過更加互動的方式傳播產(chǎn)品信息，以此延伸品牌美譽(yù)度和品牌忠誠度，是現(xiàn)今時代金融品牌傳播的主要方向。由于金融產(chǎn)品信息的不對稱性，以口碑營銷的方式口口相傳獲取客戶信任已經(jīng)是重要途徑，而網(wǎng)絡(luò)媒體當(dāng)中的SNS、微博等等，都是口碑傳播的優(yōu)質(zhì)平臺。在Web2.0、甚至Web3.0的

2、媒體環(huán)境下，任何品牌要實現(xiàn)價值傳播最大化都是需要精耕細(xì)作、深度整合的。
　　 本文在解釋網(wǎng)絡(luò)媒體的相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)論述了不同階段市場營銷組合理論，進(jìn)一步闡述了應(yīng)用于服務(wù)業(yè)的7P市場營銷組合，及銀行產(chǎn)品的含義、銀行產(chǎn)品的層次、產(chǎn)品組合策略及市場策略。立足于中國本土網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展現(xiàn)狀，從人口統(tǒng)計、政策法律、經(jīng)濟(jì)、社會文化、技術(shù)等五個方面系統(tǒng)地分析我國網(wǎng)絡(luò)媒體所面臨的環(huán)境，我國的網(wǎng)絡(luò)用戶行為特點(diǎn)，消費(fèi)習(xí)慣，并結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)