IP媒體服務(wù)器平臺的研究與實現(xiàn).pdf

1、媒體服務(wù)器是CTI領(lǐng)域中最活躍、最有成效的研究熱點之一，而Internet是一門滲透到社會各個方面并飛速發(fā)展的技術(shù)。本文正是從這兩點出發(fā)，把媒體服務(wù)器與IP技術(shù)相結(jié)合，對實現(xiàn)IP媒體服務(wù)器進行研究。 長期以來，傳統(tǒng)媒體服務(wù)器只能處理來自PSTN網(wǎng)絡(luò)的呼叫，提供特定業(yè)務(wù)，通信處理能力較弱，無法有效管理通信線路。隨著網(wǎng)絡(luò)電話等技術(shù)的日益成熟，來自Internet的呼叫也越來越多，這是傳統(tǒng)媒體服務(wù)器無法處理的。IP媒體服務(wù)器很好地繼承

2、PSTN網(wǎng)絡(luò)上的所有業(yè)務(wù)，既能處理來自公共電信網(wǎng)絡(luò)的呼叫，還能處理來自因特網(wǎng)的呼叫。它提供多種業(yè)務(wù)，具有密集的通信處理能力、良好的通信線路管理能力。IP媒體服務(wù)器能夠提供全局交互式語音互答系統(tǒng)、混合會議、IP傳真、分布式呼叫中心等功能。本文的研究工作包括以下幾個方面： ●設(shè)計高效的媒體服務(wù)器。IP媒體服務(wù)器同時提供多種業(yè)務(wù)(如：IVR、傳真、會議)，利用多路復(fù)用技術(shù)提高管理資源利用效率，增強通信處理能力。 ●抽象出處理通

3、信的最小函數(shù)集合，提供一個與硬件無關(guān)的通信處理平臺，提高媒體服務(wù)器管理通信線路的能力。 ●IVR流程器的研究。針對大多數(shù)IVR流程修改難的問題，分析IVR流程器的特點，抽象出最小功能塊，以XML描述IVR流程，開發(fā)一個實用、易擴展的IVR流程器。 ●通信網(wǎng)的公共通道信令與因特網(wǎng)的呼叫控制協(xié)議互通的研究。深入分析研究通信網(wǎng)的信令、因特網(wǎng)的呼叫控制協(xié)議，解決SIP協(xié)議與DSS1協(xié)議互通問題。 ●通信網(wǎng)、因特網(wǎng)媒體格式