移動網(wǎng)絡電子運行維護系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、中國進入WTO以來，國內(nèi)的電信運營商經(jīng)過拆分、重組，逐漸轉(zhuǎn)向了以客戶為中心、以市場為導向的運營模式。運營維護部門所完成工作與考核的指標主要是以市場配合的程度而定，包括對業(yè)務的準備、響應、維護保障等[7]。本文針對當前電信運營商網(wǎng)絡運維的目標與面臨的困難，分析了當前電信營運商為提高自身運行維護水平應進行的改革、以及與相應的改革所必須的IT支撐系統(tǒng)的建設，并在系統(tǒng)的實際設計建設過程中，引入了新的管理思路與新的實現(xiàn)技術(shù)手段。 在系統(tǒng)的

2、實際規(guī)劃、設計、建設與應用中，某電信營運商各網(wǎng)絡維護專業(yè)部門通過本系統(tǒng)可以完成日常生產(chǎn)任務的指揮、調(diào)度和管理工作，實現(xiàn)工作的電子化、流程化管理，從而再現(xiàn)、規(guī)范和優(yōu)化網(wǎng)絡維護部門的生產(chǎn)工作流程，實現(xiàn)集中監(jiān)控、集中維護、集中管理的“三集中”，完成工單處理、值班、作業(yè)計劃管理等功能，達到提高勞動生產(chǎn)率、提升運維質(zhì)量、增強企業(yè)競爭力的目的。本文主要研究成果主要有三個方面： 1、針對某電信營運商的通信網(wǎng)絡運行維護的實際工作，按照ITU-T

3、的TMN框架以及電信管理論壇(TMForum)的eTOM體系，結(jié)合當前電信行業(yè)發(fā)展趨勢，實現(xiàn)了一個符合企業(yè)使用習慣的運行維護工作支持系統(tǒng)——移動網(wǎng)絡電子運維系統(tǒng)EOMS(electronicOperationManagementSystem)。 2、設計實現(xiàn)了一個基于B／S結(jié)構(gòu)的三層軟件系統(tǒng)。利用Struts框架實現(xiàn)了頁面XML表單(View)與業(yè)務邏輯模型(Controller)的結(jié)合，并利用配置文件(Struts-confi

4、g．xml)實現(xiàn)對整個系統(tǒng)導航，解決了業(yè)務邏輯模型(Controller)與工作流流程控制模型(Model)的結(jié)合，同時通過多個模型層(Model)、視圖層(View)、控制層(ControUer)的構(gòu)建靈活而完美地體現(xiàn)了系統(tǒng)清晰的設計框架，為軟件工程提供規(guī)范的依據(jù)，使系統(tǒng)更加強壯、更加容易維護，可以更加方便的進行系統(tǒng)擴展與二次開發(fā)。 3、提出了工作流技術(shù)在電子運維系統(tǒng)中的應用。針對維護部門在當前的工作過程和管理方式，通過工作流