基于就診者心理需求的大型綜合醫(yī)院門診公共空間人性化設(shè)計(jì)策略研究.pdf

1、隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)院建筑的要求也不斷提高，不再僅僅希望醫(yī)院能夠提供醫(yī)療救助功能，還希望醫(yī)院為就診者提供舒適的環(huán)境，滿足就診者身心全方位的要求。就診者本著對(duì)醫(yī)院的信任去醫(yī)院就醫(yī)，本能的希望醫(yī)院能以溫暖可靠的信息作為反饋，并且希望能夠在一個(gè)寧?kù)o、舒適的診治環(huán)境中快捷方便的獲得診療。這意味著創(chuàng)造親切、寧?kù)o、溫馨的醫(yī)療環(huán)境成為了就診者的一種需要。
　　富有人文關(guān)懷的建筑環(huán)境不僅能改變就診者心態(tài)情緒，緩解疾病帶給病人的痛苦焦慮，對(duì)建立

2、和諧良好的醫(yī)患關(guān)系，提高了醫(yī)院的工作效率，創(chuàng)造出更為巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益也有著不可忽略的積極意義。
　　正如中國(guó)的一句俗話:治療不應(yīng)比疾病本身更糟糕。而實(shí)際上，大多數(shù)人根本就不愿去醫(yī)院，哪怕只是去探望親友。目前大多數(shù)醫(yī)院僅僅滿足治病救人的功能需求，空間環(huán)境沒(méi)有貼合就診者的心理需求，對(duì)就診者心理造成一定的負(fù)面影響，對(duì)于診療恢復(fù)過(guò)程十分不利。門診公共空間作為醫(yī)院就診者就診過(guò)程的主要停留空間，是醫(yī)院建筑的核心部分，因此優(yōu)化門診公共空間環(huán)境

3、是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
　　本文從總體上論述了醫(yī)院門診的發(fā)生、發(fā)展，結(jié)合建筑設(shè)計(jì)與心理學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)，對(duì)就診者心理需求和行為模式及其對(duì)醫(yī)院建筑的影響作用進(jìn)行具體分析探討和總結(jié)，以期對(duì)創(chuàng)造符合就診者使用心理的醫(yī)療環(huán)境有所助益。
　　文章結(jié)合本人參與的實(shí)際項(xiàng)目——蕪湖市商務(wù)中心醫(yī)院，對(duì)滿足就診者需求的門診公共空間功能空間布局、交通系統(tǒng)流線、室內(nèi)外氛圍營(yíng)造實(shí)施方案和實(shí)際效果進(jìn)行分析和研究。將參與項(xiàng)目過(guò)程中遇到的問(wèn)題和解決方案