支持業(yè)務(wù)協(xié)同的集成化多通道消息模型研究及實現(xiàn).pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化和市場國際化，使得企業(yè)間的競爭日趨激烈，企業(yè)的生產(chǎn)過程也越來越復(fù)雜，企業(yè)要保持核心競爭力，就必須要使其各個業(yè)務(wù)流程緊密聯(lián)系，協(xié)同配合。計算機支持的協(xié)同工作(CSCW)概念的提出，為支持這種工作模式提供了理論支撐。CSCW研究的目標(biāo)是如何利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和多媒體技術(shù)，使時間不同、空間分散的不同群體能夠克服時空的障礙，共同協(xié)作完成一項任務(wù)。
　　 在協(xié)同工作中，準(zhǔn)確及時地將消息傳遞給各個用戶非常重要，隨著通

2、信技術(shù)的飛速發(fā)展，人們的通信方式也多種多樣，支持業(yè)務(wù)協(xié)同的集成化多通道消息模型就能滿足不同用戶的各種需求，它集多種現(xiàn)代通信模式于一體，并可以隨時添加新的通信模式，具有極強的擴展性。它可作為一種獨立的WEB服務(wù)應(yīng)用于不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，提供消息提醒、各業(yè)務(wù)流程間的協(xié)調(diào)和輔助業(yè)務(wù)流程執(zhí)行等功能，并提供了一個開放的、共享的、分布式集中化協(xié)同工作環(huán)境。對任一種消息輸入都可以同時通過不同的方式將其傳遞給相同或不同的用戶，使得企業(yè)之間能方便的進(jìn)行異步

3、、同步的消息通訊，促進(jìn)整個企業(yè)業(yè)務(wù)鏈條中的通信及信息共享，提高企業(yè)服務(wù)間的集成能力。
　　 在本論文中，我們重點介紹了三種通信模式的集成，分別是電子郵件、手機短信和即時通訊，并實現(xiàn)了消息模式間的相互轉(zhuǎn)換。在集成過程中，首先分析了三種消息的XML(eXtensible Markup Language)格式及協(xié)議要求，提出了一種通用的消息格式，該格式同時兼容三種消息格式，并能對其進(jìn)行擴展，以實現(xiàn)更多消息模式的集成。同時分析了如何采用

4、XSLT(extensible style languagetransformation)進(jìn)行消息格式的轉(zhuǎn)換。想要解決基于不同消息的集成問題，關(guān)鍵就在于解決各種消息格式的兼容問題。XML在1998年由W3C提出時，就成為數(shù)據(jù)表述和交換的標(biāo)準(zhǔn)，它的出現(xiàn)為解決這些問題帶來了契機，采用XSLT對XML文檔進(jìn)行異構(gòu)轉(zhuǎn)換就能實現(xiàn)不同消息間的兼容和集成。
　　 本文的創(chuàng)新點主要有：
　　 1．提出了一種集成化的多通道消息模型，兼容多