房屋中介一體化管理信息系統(tǒng)的研究與實現(xiàn).pdf

1、隨著房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的發(fā)展及管理任務(wù)的復(fù)雜性，目前發(fā)達(dá)國家的房屋中介信息系統(tǒng)及其運作模式已經(jīng)從對連鎖店的線性管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭绲貐^(qū)，跨領(lǐng)域的扁平化管理。在我國，房產(chǎn)中介企業(yè)的信息化管理方式仍處在完善之中，小的房產(chǎn)中介還主要依賴手工登記、發(fā)布，或者通過房產(chǎn)超市等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布房產(chǎn)信息。前者的缺點是信息不透明、發(fā)布范圍受局限，后者的缺點是僅僅提供了信息發(fā)布的功能，且只是平臺信息，缺少線下服務(wù)。
　　針對以上不足，為使房產(chǎn)管理部門能夠得到比較準(zhǔn)確和

2、及時的數(shù)據(jù)信息，本文針對某房產(chǎn)中介公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，提出并實現(xiàn)了一個包括信息發(fā)布和維護(hù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)管理以及線下實體服務(wù)等功能一體化的信息系統(tǒng)，以解決現(xiàn)有房產(chǎn)信息管理系統(tǒng)中存在的無實體專業(yè)化維護(hù)、信息不對稱、信息真實性以及系統(tǒng)可操作性不強等問題。
　　本文的主要研究內(nèi)容包括以下幾個方面：
　　1.提出了以房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)流程為主體的系統(tǒng)設(shè)計模式，克服了傳統(tǒng)方式下依賴第三方網(wǎng)絡(luò)平臺，僅能提供信息發(fā)布功能所存在的不足，從而真正實現(xiàn)了包括房

3、屋信息、業(yè)務(wù)流程、員工績效、線上查詢，線下服務(wù)等在內(nèi)的信息管理系統(tǒng)，并解決了信息真實性、信息更新不及時、信息不對稱等一系列問題。
　　2.通過用例圖和流程圖，結(jié)合技術(shù)、管理、經(jīng)濟、業(yè)務(wù)等方面的特征信息，設(shè)計了包括房源信息發(fā)布，房源信息查詢、房產(chǎn)交易、人員管理、房產(chǎn)資源管理等方面在內(nèi)的相關(guān)流程。從而為信息的及時更新與共享、員工的績效考核、房產(chǎn)資源的有效管理等等，都提供了良好的信息平臺和實際應(yīng)用功能。
　　3.各房屋中介通過使用

4、該系統(tǒng)，即可實現(xiàn)全國范圍內(nèi)房屋資源共享，并可觀看到房屋數(shù)字化全景圖。同時還可為用房者完成異地買房、租房，并完成線上意向交易，為用房者提供了買房、租房的一站式服務(wù)。通過提供專業(yè)化的房產(chǎn)中介服務(wù)，不僅擴大了房屋買賣、租賃的服務(wù)范圍，而且還使客戶體驗到了不同于普通自助化中介服務(wù)的用戶感受。
　　本文使用面向?qū)ο蠛兔嫦驑?gòu)件的方法設(shè)計了滿足房產(chǎn)中介管理部門需求的房產(chǎn)管理系統(tǒng)體系架構(gòu)，詳細(xì)設(shè)計了房產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫并對數(shù)據(jù)庫的邏輯和物理結(jié)