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文檔簡介
1、旅游業(yè)作為二戰(zhàn)后的新興產(chǎn)業(yè),在短時間內(nèi)成為增長速度最快、全球規(guī)模最大、可持續(xù)發(fā)展最強的產(chǎn)業(yè)之一。我國改革開放三十多年來,旅游業(yè)不僅自身發(fā)展迅速,還強有力地帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)及旅游目的地的迅速發(fā)展。但中國旅游業(yè)30多年發(fā)展?fàn)顩r表明,旅游購物一直是旅游產(chǎn)業(yè)中的薄弱環(huán)節(jié),據(jù)世界旅游組織的統(tǒng)計表明,旅游業(yè)發(fā)達的國家其旅游購物收入可達旅游總收入的40%-50%。而我國僅為20%左右,旅游商品問題也已引起國內(nèi)學(xué)者和專家的重視。
旅游商品企
2、業(yè)競爭伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展正在加劇。旅游商品供給、銷售企業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中重要的一環(huán),其發(fā)展健康與否直接影響了整個旅游業(yè)的發(fā)展。而現(xiàn)階段大多旅游商品企業(yè)規(guī)模較小,經(jīng)營管理不規(guī)范,所設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的旅游商品無法滿足游客多樣化和個性化的需求。因此,研究如何促使旅游商品企業(yè)合理、健康、有序的發(fā)展是一個有意義的課題。本課題從旅游商品供給方入手,分析旅游商品發(fā)展現(xiàn)狀和旅游商品企業(yè)外部環(huán)境及其價值鏈,根據(jù)相關(guān)調(diào)研,尋找優(yōu)化旅游商品供給的路徑,為旅游
3、商品企業(yè)經(jīng)營發(fā)展探索新的思路和模式。
文章正文第一章闡述了旅游商品發(fā)展背景、相關(guān)文獻綜述、研究思路和方法,在充分搜集國內(nèi)外相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上,展開理論分析;第二章基于對前人的總結(jié),對旅游商品尤其是旅游紀(jì)念品展開較為詳細(xì)的概念闡述和列表分類,同時闡述了價值鏈理論、顧客行為和滿意度理論;文章第三部分通過需求看供給,筆者通過資料搜集和實際調(diào)研,對青島市旅游商品的種類、價格、特點、品牌進行總結(jié)分析,并對青島市旅游商品需求市場展開實際
4、調(diào)研,通過問卷調(diào)查分析現(xiàn)階段青島市旅游商品市場存在問題;第四部分對青島市旅游商品供給市場的外部環(huán)境加以介紹;第五部分通過運用深度訪談法對青島市部分旅游商品企業(yè)展開實際調(diào)研,總結(jié)出青島市旅游商品企業(yè)組織模式、從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)四個角度剖析旅游商品供給企業(yè)價值鏈,同時分析了旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈中個企業(yè)之間的存在的關(guān)系和問題;并根據(jù)以上理論和實際調(diào)研在第六部分中提出了優(yōu)化青島市旅游商品供給企業(yè)價值鏈和發(fā)展模式的方案。
本文在寫作
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