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文檔簡介
1、近年來,商業(yè)銀行競爭日趨激烈,豐富的信貸產品成為各家銀行的核心競爭力,在保證自身競爭力的同時,如何從業(yè)務管理,包括業(yè)務受理、審批、資金發(fā)放、貸后管理等諸多工作流程進行改進,提高工作效率,保證資金安全,同時也為客戶提供更加快捷、便利、人性化的服務也成為了各家銀行的首要任務。那么如何由以往的單純的資金和賬務管理轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡膫€性化管理,如何實現(xiàn)客戶信息的快捷查詢,提高貸款審批效率,規(guī)避信貸風險,實現(xiàn)信貸業(yè)務管理的嚴格化、信貸資產管理的
2、明細化,提高信貸服務水平,規(guī)范業(yè)務流程和審批流程,是銀行急需解決的重大問題。為了順應市場的變化,現(xiàn)代商業(yè)銀行依靠計算機網絡技術,可以保存及篩選大量的客戶相關信息從而做到深度挖掘客戶的潛在需求,提供個性化服務,已經成為各個銀行提高競爭力的重要手段,隨著銀行規(guī)模的逐步擴大,信貸風險逐步增加,依靠計算機軟件技術能有效幫助銀行機構對自身客戶的管理和開發(fā),信貸業(yè)務的監(jiān)督和管理,避免由于手工操作發(fā)生錯誤的風險,依靠計算機軟件,對海量信息進行篩選,分
3、類,進行數(shù)據(jù)挖掘,能夠幫助決策者更有針對性的使用數(shù)據(jù)庫內的各項數(shù)據(jù),更加高效的對風險客戶做出判斷。同時,通過自動化的業(yè)務審批流程,可有效實現(xiàn)資金的監(jiān)管和審查,從而大大減少由于人為因素給銀行信貸資金帶來的風險。
本文是在對銀行信貸業(yè)務進行了充分調研的基礎上,利用計算機應用軟件開發(fā)技術,計算機網絡技術和計算機數(shù)據(jù)庫進行設計、開發(fā)出的銀行信貸業(yè)務管理系統(tǒng),該系統(tǒng)是一個建立在客戶管理系統(tǒng)(CRMS)之上的決策支持系統(tǒng)。采用微軟公司
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