多租戶工作流系統(tǒng)關(guān)鍵問題研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和軟件技術(shù)的成熟，軟件的開發(fā)模式、應(yīng)用模式和商業(yè)模式都進入了一個全新的時代。在競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，客戶需求多樣化的情況下，軟件產(chǎn)業(yè)鏈停滯、徘徊，唯有服務(wù)才能夠解決根本的問題。高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)給軟件產(chǎn)業(yè)帶來的革命性的意義，并由此產(chǎn)生了一些新的軟件發(fā)展模式。在眾多的模式和概念中，軟件即服務(wù)（SaaS）幾乎得到了所有軟件廠商的一致認可和支持，已成為云計算主要服務(wù)模式之一，具有廣泛的應(yīng)用前景。
　　 基于互聯(lián)網(wǎng)

2、的應(yīng)用普遍是一種分布協(xié)同的過程，在SaaS模式下也不例外，因此，工作流技術(shù)在SaaS應(yīng)用協(xié)同過程中起著重要的作用。文章面向SaaS應(yīng)用呈現(xiàn)出的多租戶單實例特征，針對多租戶工作流系統(tǒng)所面臨的個性化定制、隔離、可伸縮等問題，重點圍繞多租戶模式下工作流系統(tǒng)若干關(guān)鍵技術(shù)展開深入研究:
　　 1、在SaaS模式下，其最明顯的一個特點就是單實例多租戶，即SaaS運營商將應(yīng)用部署在平臺上供所有的租戶租賃共享使用。多個租戶共享同一個應(yīng)用實例，而

3、每個租戶的業(yè)務(wù)和工作流服務(wù)質(zhì)量需求卻不盡相同，傳統(tǒng)的工作流引擎無法滿足多租戶不同的業(yè)務(wù)和工作流服務(wù)質(zhì)量需求。針對SaaS模式下工作流多租戶化的特點，本文提出了支持多租戶的工作流引擎框架。該多租戶工作流引擎支持多租戶對工作流進行個性化定制從而滿足租戶不同的業(yè)務(wù)需求，并保證定制之后工作流的正確調(diào)度執(zhí)行。在多租戶工作流引擎框架中我們提出了用于描述和識別不同租戶流程信息的流程上下文和保證多租戶工作流執(zhí)行過程隔離性的流程虛擬機，從而保證每個租戶不

4、同的工作流服務(wù)質(zhì)量需求。
　　 2、多租戶模式下，同一個應(yīng)用實例需要供所有的租戶共享使用，而租戶的需求各異，因此一個實例很難滿足租戶的個性化需求。為了滿足不同租戶的個性化需求，SaaS提出了可定制化的需求，傳統(tǒng)的工作流模型并不支持工作流的可定制性，因此在本文中我們提出了支持定制的多租戶工作流模型。通過多租戶工作流模型，租戶可以根據(jù)自己的個性化需求進行工作流定制。
　　 3、在多租戶模式下，多個租戶共享同一個應(yīng)用和平臺實例

5、，而每個租戶對工作流的服務(wù)體驗質(zhì)量和性能需求卻不同。每個租戶的SLA級別決定了平臺為該租戶提供的服務(wù)質(zhì)量水平和服務(wù)體驗質(zhì)量需求(pay-as-use)。如何在共享應(yīng)用環(huán)境下，保障大規(guī)模多租戶個性化工作流調(diào)度過程中的性能隔離和SLA需求面臨著巨大挑戰(zhàn)。針對該問題我們提出了支撐多租戶工作流引擎運行的調(diào)度策略和算法。主要包括能夠滿足不同SLA級別租戶工作流需求、保證不同租戶之間性能隔離的流程虛擬機的創(chuàng)建策略，可以處理多QoS需求同時保證流程調(diào)