SBC模式下桌面云系統(tǒng)用戶容量優(yōu)化策略研究.pdf

1、桌面云是云計算的一種具體體現(xiàn)，它將用戶的桌面環(huán)境或應(yīng)用部署在后端云數(shù)據(jù)中心，而前端只配備具有輸入輸出和顯示功能的瘦客戶端就能使用后端虛擬機上的各種應(yīng)用。采用桌面云系統(tǒng)可靈活地為用戶配置系統(tǒng)資源。然而有限的系統(tǒng)資源在一定程度上制約了應(yīng)用程序的運行效率，并限制了桌面云系統(tǒng)的支撐能力。通過分析“基于服務(wù)器計算”(SBC)模式下桌面云系統(tǒng)架構(gòu)的特性，對桌面云系統(tǒng)后臺服務(wù)器進行優(yōu)化，并給出基于SBC模式的用戶容量評價策略和用戶容量最大值計算原則，

2、以便進一步解決桌面云系統(tǒng)最優(yōu)用戶容量問題。在此基礎(chǔ)上設(shè)計了一種最優(yōu)用戶容量算法(簡稱UCS)，有效地完成對桌面云系統(tǒng)的可支持最優(yōu)容量評估。
　　 UCS算法的基本思想是首先按照系統(tǒng)最大容量計算原則計算出一個數(shù)值，然后檢測此數(shù)值用戶數(shù)的滿意響應(yīng)時間。如果所有用戶的滿意響應(yīng)時間小于一個閾值，那么這時的用戶數(shù)就是系統(tǒng)的最優(yōu)用戶數(shù)值;否則循環(huán)遞減用戶數(shù)量，直到所有用戶的滿意響應(yīng)時間都在閾值范圍內(nèi)為止。實驗表明，UCS算法與常用的性能評估

3、法相比，當(dāng)評估所得的用戶容量值結(jié)果應(yīng)用在后臺服務(wù)器時，獲得較好的性能改善。
　　 以廣西聯(lián)通客服呼叫中心桌面云系統(tǒng)為實例，對UCS算法進行驗證。廣西聯(lián)通客服呼叫中心采用了基于SBC模式的桌面云系統(tǒng)，有300個座席同時在桌面云系統(tǒng)上進行來話處理，往往出現(xiàn)后臺服務(wù)器支撐用戶數(shù)不足，導(dǎo)致后臺服務(wù)器性能下降，應(yīng)用軟件反應(yīng)緩慢。通過引入UCS算法對該客服呼叫中心的桌面云系統(tǒng)進行單臺后臺服務(wù)器可支持最優(yōu)容量的計算評估，并獲取了相關(guān)實驗數(shù)據(jù)。