江蘇省金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)力研究.pdf

1、源起于上世紀(jì)70年代歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)的金融服務(wù)外包在歷經(jīng)四十年的發(fā)展中已成為令人矚目的新興產(chǎn)業(yè)。目前，全球金融BPO市場(chǎng)規(guī)模約為160億至180億美元，占全球外包市場(chǎng)總額的近40%。伴隨著金融服務(wù)外包行業(yè)高速成長(zhǎng)期的到來(lái)和金融業(yè)開放度的不斷提高，以及貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化，金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必將提升到一個(gè)新的高度。我國(guó)金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始起航，作為服務(wù)外包輸出大省的江蘇省應(yīng)該及時(shí)把握促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新機(jī)遇，大力發(fā)展金融服務(wù)外

2、包。
　　本文基于國(guó)內(nèi)外金融服務(wù)外包與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究的前沿成果，在搜集了大量金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)與數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用定性與定量分析相結(jié)合的研究方法，對(duì)江蘇省金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綜合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了深入研究。首先選取了更適合當(dāng)前江蘇省金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的GEM理論框架，從基礎(chǔ)、市場(chǎng)、企業(yè)三個(gè)角度進(jìn)行詳細(xì)的定性分析；其次，基于科學(xué)性與數(shù)據(jù)可得性考慮，建立了涵蓋經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、科技環(huán)境、人才環(huán)境、制度環(huán)境與區(qū)位

3、環(huán)境七大方面的15個(gè)因素的金融服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，并運(yùn)用因子分析法與灰色關(guān)聯(lián)度分析法對(duì)江蘇省4個(gè)主要金融服務(wù)外包接包城市與國(guó)內(nèi)其他15個(gè)金融服務(wù)外包主要接包城市競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行比較與評(píng)價(jià)。
　　研究的結(jié)論是：就綜合競(jìng)爭(zhēng)力而言，南京市與蘇州市位列19個(gè)城市中中上游水平，而無(wú)錫市與常州市位列中下游水平。產(chǎn)業(yè)環(huán)境、政策支持、人才環(huán)境是制約四個(gè)城市的整體排名的關(guān)鍵因素。而良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)江蘇省金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供了有力的支撐。為了實(shí)現(xiàn)江蘇的