流程銀行業(yè)務(wù)集中處理系統(tǒng)的設(shè)計(jì).pdf

1、流程銀行的概念源于邁克爾·哈默的企業(yè)流程再造理論和保羅·阿倫的銀行流程再造理論。哈默提出要利用現(xiàn)代信息技術(shù)的力量來進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改造，從而在效率上得到巨大的進(jìn)步。保羅·阿倫提出了智能銀行業(yè)務(wù)流程改造系統(tǒng)(I BRS)，利用知識庫幫助銀行選擇最適合的流程改造(BPR)以及實(shí)施。IBRS利用了工作流分析和效用分析來對流程改造進(jìn)行評估，將會幫助銀行提供質(zhì)量、降低成本、并且探索新信息技術(shù)和流程的特性和優(yōu)勢。
　　國內(nèi)幾乎所有的商業(yè)銀行原來均

2、按照總行、分行、支行的行政管理級別進(jìn)行逐層管理，被稱之為“部門銀行”。而“流程銀行”則意味著需要進(jìn)行以業(yè)務(wù)流程為核心的根本性改造。這對各商業(yè)銀行來說是一個顛覆性的改造。
　　國內(nèi)的四大銀行（中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行）和較大型的股份制銀行（如中信銀行、招商銀行、民生銀行等）都已經(jīng)進(jìn)行建立了業(yè)務(wù)集中處理系統(tǒng)。但國內(nèi)較多的城商行、農(nóng)商行、農(nóng)村信用社等，仍尚未上馬業(yè)務(wù)集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
　　本論文主要研究面向中小商業(yè)銀行的