基于人因失誤分析的機電產(chǎn)品裝配過程中質量控制.pdf

1、分類號密級UDC編號碩士學位論文基于人因失誤分析的機電產(chǎn)品裝配基于人因失誤分析的機電產(chǎn)品裝配過程中質量控制過程中質量控制研究生姓名：聶利民指導教師姓名、職稱：王以群教授學科、專業(yè)名稱：管理科學與工程研究方向：工業(yè)工程2013年12月摘要產(chǎn)品質量是制造業(yè)的命脈，是企業(yè)生存的根本要素。機電產(chǎn)品又是衡量一個國家制造業(yè)水平的重要標志，是國家經(jīng)濟的有力支撐。對于機電產(chǎn)品而言，裝配過程的人員操作的好壞直接影響產(chǎn)品最終質量。因此，研究如何改善人員操作

2、，降低產(chǎn)品缺陷率具有重要意義。人因失誤研究的主要目的就是正確評估由于人為差錯導致的風險和尋求降低人為差錯影響的方式，質量管理基本原則是“第一次就把事情做對”，這與人因失誤研究的目的在很大的程度上一致。人因工程中關于人因失誤機理、失誤辨析、可靠性分析方法完全可用于制造業(yè)中質量的控制。面對質量管理在制造業(yè)和服務業(yè)中的挑戰(zhàn)，針對質量問題的人因失誤分析很有必要。本文以某機電企業(yè)產(chǎn)品組裝過程的裝配員工為主要對象，研究裝配員工的操作過程，分析其人因

3、失誤行為模式。通過研究得出機電產(chǎn)品在裝配過程中人員操作失誤是導致產(chǎn)品質量問題的主要原因，而根據(jù)裝配人員的行為形成因子PSF運用因子分析中主成分分析法得到裝配人員的人因失誤主要因子是“個人素質”和“外界環(huán)境”，從人機工程學的角度對傳感器裝配中裝配人員的動作流程進行分解，根據(jù)人因失誤相關理論CREAM對裝配人員的具體行為動作進行失誤模式分析，運用THERPHCR計算具體部件的裝配當中人因失誤概率從而得出產(chǎn)品的質量缺陷率。從個人因素、外部因素