工作流組織結(jié)構(gòu)挖掘.pdf

1、工作流反映了業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的實(shí)際情況，并通過工作流日志的方式記錄下來。因此，對工作流日志進(jìn)行處理以發(fā)現(xiàn)有價(jià)值客觀信息，對企業(yè)的經(jīng)營過程的分析和改進(jìn)具有重要的作用，工作流挖掘就是分析工作流日志，進(jìn)行工作流建模的重要技術(shù)，其研究工作主要涵蓋案例維度、控制流維度和組織維度這三個方面?？刂屏骶S度對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析、改進(jìn)和重組具有重要的意義，并取得許多研究成果。組織維度側(cè)重于挖掘企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，有利于企業(yè)人力資源的合理配置，并且此方面的研究成

2、果較少。因此，本文側(cè)重于工作流組織維度的研究，引入一些新的方法，挖掘出工作流日志中所表現(xiàn)的實(shí)際組織結(jié)構(gòu)。
　　本文首先介紹了工作流的起源、生命周期等理論知識，介紹了目前工作流建模的常用方法，提出了進(jìn)行工作流日志預(yù)處理的日志合并、數(shù)據(jù)清洗以及數(shù)據(jù)合并等基本步驟，并闡述了過程維度的一些研究方法，如經(jīng)典的α算法。
　　在此基礎(chǔ)上，本文提出了基于活動相似度的工作流組織結(jié)構(gòu)挖掘方法，該方法引入閔可夫斯基距離、空間相似度以及皮爾森相關(guān)系