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文檔簡介
1、隨著世界經(jīng)濟一體化速度的加快，中國企業(yè)不僅在國內(nèi)，在國外也面臨著更多的競爭，在國外生存的環(huán)境將更加嚴峻，挑戰(zhàn)將更加巨大。員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，要建立和保持企業(yè)在國外市場的競爭優(yōu)勢，就必須調(diào)動外派員工的工作積極性，提高外派員工滿意度。因此如何提高外派員工滿意度，使他們和企業(yè)在國際競爭中共同進步，已成為企業(yè)和員工共同關注的重要課題。
論文首先系統(tǒng)闡述員工滿意度相關文獻和理論，著重分析了個體特征對員工滿意度的影響，并介紹了跨國企業(yè)
2、外派員工及管理情況。然后介紹了Z公司巴西項目與外派員工概況，并通過員工訪談初步提出了Z公司巴西項目外派員工管理的五個主要問題：即缺乏科學的人員選派體系、缺乏有效的培訓、缺乏持續(xù)有效的績效評估、缺乏對外派員工家庭的關照和缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導。
針對現(xiàn)狀，論文設計了員工滿意度量表測量了Z公司巴西項目外派員工滿意度，并按個體特征深入研究不同群體的外派員工在滿意度上的差異；最后有針對性地提出了改善Z公司外派員工滿意度的一系列建議，包括
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