蘭州市旅游保險發(fā)展狀況調查研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術的飛速發(fā)展，蘭州市旅游者旅游方式呈現(xiàn)多元化，但旅游保險產品發(fā)展滯后，種類少、保障低、服務差，遠遠不能滿足旅游市場發(fā)展需求。鑒于此，研究旅游保險，尤其針對某一個區(qū)域或城市，從旅游者、旅行社、保險公司以及旅游行政管理部門等方面做實地調研，有助于我們深入了解旅游保險市場中存在的問題，根據(jù)實際情況提出解決問題的方法，以小見大，以局部見整體，從而為其他地區(qū)或我國旅游保險的研究提供實證參考。本文首先梳理了旅游保險的相關概念，在此

2、基礎上調查和分析了蘭州市旅游保險的供給和需求情況，發(fā)現(xiàn)了蘭州市旅游保險市場存在的問題，根據(jù)這些問題提出了相應的旅游保險發(fā)展建議。
　　第一部分為緒論，這一部分主要是對論文研究的背景與意義進行闡述，同時對國內外旅游保險研究的現(xiàn)狀進行梳理，最后介紹了本文的研究方法和內容主要。
　　第二部分是旅游保險相關概念。這部分是對旅游保險相關概念的梳理，本文根據(jù)論文研究框架，主要從風險與認知的概念著手，探討旅游保險的概念界定及其功能、特點與

3、分類。
　　第三部分是蘭州市旅游保險供給與需求調查分析，主要探討了蘭州市旅游保險發(fā)展狀況、蘭州市旅游保險供給情況的調查與分析以及蘭州市旅游保險需求情況的調查與分析。
　　第四部分是蘭州市旅游保險發(fā)展的建議，提出了加強旅游者的旅游風險意識與旅游保險意識、構建并完善旅游保險產品體系以及加強旅游保險產品的市場營銷能力等三個方面的建議。
　　第五部分是結論和展望，梳理了本文的主要結論，并對文本研究中存在的不足進行歸納，進而提出