基于流程再造的關(guān)稅支付方式優(yōu)化及效益分析.pdf

1、論文介紹了業(yè)務(wù)流程再造理論的產(chǎn)生背景、內(nèi)涵和基本原則，借鑒了美國和澳大利亞利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行電子政務(wù)流程再造的成功經(jīng)驗，對中國海關(guān)的近年來的流程再造的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)進行了總結(jié)，得出了流程再造在海關(guān)管理中應(yīng)用的條件及基礎(chǔ)的五點結(jié)論。
　　 論文隨后針對關(guān)稅支付現(xiàn)有的手工支付、EDI支付和網(wǎng)上支付三種方式，分別描繪了它們的業(yè)務(wù)流程。為比較三種流程對企業(yè)的效益，設(shè)計了“流程效率數(shù)”作為對流程再造后的時間和收益雙目標評價的標準。采集

2、了蘇州地區(qū)一家制藥公司的月度實際數(shù)據(jù)進行測算，得出了網(wǎng)上支付方式是目前企業(yè)最歡迎的關(guān)稅電子支付方式的結(jié)論。這與海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的結(jié)論相吻合，表明該方法具有適用性。
　　 針對EDI的技術(shù)指標明顯低于互聯(lián)網(wǎng)，理論上關(guān)稅網(wǎng)上支付的效率應(yīng)當(dāng)高于EDI方式這一問題，論文的第五部分基于流程再造的基本思想，對關(guān)稅電子支付的流程進行了再造，給出了一個新的建議流程，并按照“流程效率數(shù)”的計算方法對該流程下企業(yè)的通關(guān)效率進行了測算，驗證了該流程具有更