鄭州聯(lián)通無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量管理.pdf

1、隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展和電信行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，加上用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋要求和質(zhì)量的要求不斷提高，對(duì)各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化質(zhì)量提出了更高要求。特別是進(jìn)入2G/3G時(shí)代以后，用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求大幅增加，伴隨著各運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)的理念，與此相關(guān)的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制指標(biāo)在數(shù)量級(jí)和指標(biāo)的要求上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作量和復(fù)雜性也隨之增加，如何由原先以語(yǔ)音為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作向語(yǔ)音流量兼顧的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化轉(zhuǎn)變是目前所有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目所面臨的

2、巨大挑戰(zhàn)，而優(yōu)化的效果和質(zhì)量是否帶給廣大用戶(hù)完善的應(yīng)用體驗(yàn)則是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目組所必須面對(duì)的問(wèn)題。由于缺乏無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面成熟的理論指導(dǎo)和完善的質(zhì)量管理模式及方法，因此目前的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目急需一套與現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)相適應(yīng)的質(zhì)量管理方法，以滿(mǎn)足產(chǎn)品和客戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求。
　　本論文就是基于如何提高無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量管理效果而進(jìn)行的研究。考慮到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作具有非常典型的項(xiàng)目特征，我們利用現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量管理的相關(guān)理論和方法進(jìn)行研究取到了良好

3、的預(yù)期效果。本次項(xiàng)目質(zhì)量管理研究是以鄭州聯(lián)通無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目為例，從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化質(zhì)量管理的基本概念到優(yōu)化項(xiàng)目的策劃、控制和改進(jìn)幾個(gè)階段來(lái)詳細(xì)提出了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目管理的方法。根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量管理理論和方法，對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化質(zhì)量中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和歸類(lèi)，提出影響無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)。通過(guò)對(duì)優(yōu)化操作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化制定和質(zhì)量信息管理系統(tǒng)的建立，得出了與質(zhì)量管理實(shí)施相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和方法，具有較好的適用性和可操作性。在本次無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目的質(zhì)量管理過(guò)程中