民航社會網絡關系分類算法設計與實現(xiàn).pdf

1、從上世紀50年代開始，民航旅客服務范圍不斷加大，隨之而來的民航旅客人數逐年變多，越來越多的人選擇了飛機出行。通過分析民航業(yè)務系統(tǒng)的海量數據，對數據進行檢索、轉換、加載和去噪，提取民航旅客信息及其相關行為數據，可以構建以民航旅客為個體、旅客間關聯(lián)行為為邊的社會網絡。
　　在日常生活中，不同人之間有著不同的關系，比如同事關系，家庭關系，朋友關系等，而這些關系都在民航出行中有著不同的體現(xiàn)。反而言之，通過分析民航社會網絡中個體的關系類型，

2、航空公司的各層營銷人員依此采取不同的營銷手段，保持現(xiàn)有客戶，挖掘潛在客戶等。民航全流程服務過程中的服務人員，如值機人員、空乘人員和銷售代理等，根據分析人員提供的關系類型，有針對性的提供服務，提升服務質量，降低服務成本。
　　本文以民航社會網絡關系分類為背景，對當前存在的關系分類算法進行討論分析，結合民航社會網絡數據特征，提出了在進行關系分類時需要考慮的2大類重要因素（即選擇和影響）。針對本文提出的關系分類因素，設計出一個適用于該領