基于企業(yè)信息工廠的商務智能數據管理.pdf

1、隨著內外部環(huán)境中數據量的激增，人們開始面對眾多的數據管理問題。頻繁出現(xiàn)的數據管理事件，更突顯了數據管理的重要性。數據管理活動和人們所從事的各類生產勞動活動一樣，借助相關工具技術，是有可能提高活動效率和活動價值的。商務智能(BI，BusinessIntelligence)便是這樣一種數據管理工具，其關鍵是從企業(yè)運作系統(tǒng)的數據中析取出有用的數據，并對這些數據進行清理，從而確保數據的正確性，然后經過ETL過程(析取(extraction)、轉

2、換(transformation)和裝載(load》，合并到目的數據倉庫里，由此得到企業(yè)數據的全局視圖，在全局視圖的基礎上利用商務智能技術工具對其進行分析和處理，最后將結果呈現(xiàn)給管理者，為管理者的決策過程提供支持。
　　 但是，商務智能理論和工具也有其局限性，在商務智能數據管理過程中，視閾的局限，造成數據管理全生命周期過程中部分階段的缺失，使得數據管理活動片面，從而不具有完整性，由此提供的數據服務在可信度和效率性方面也缺乏說服力

3、，也就使得層出不窮的數據問題的出現(xiàn)成為了可能。企業(yè)信息工廠是數據管理的全過程邏輯架構，基于企業(yè)信息工廠來開展商務智能數據管理課題研究，可以從一定程度上解決上述困境。商務智能試圖為管理者提供可靠的決策支持，數據服務優(yōu)劣是決定商務智能決策成敗的關鍵所在。
　　 數據管理的問題層出不窮，本研究提出的商務智能數據管理對策具有普遍適用性，其中包括了理論層面的解決對策數據生態(tài)系統(tǒng)（數據反饋流和數據質量管理框架）和執(zhí)行層面的解決對策數據治理政

4、策和數據管理工作流程設計。其中，數據質量管理框架包括了數據血統(tǒng)分析（數據評價）、數據整合(ECTL)、數據標準化、數據匹配與鞏固以及持續(xù)監(jiān)控。
　　 科學技術的不斷完善，使得商務智能相關技術處于持續(xù)升級換代之中。商務智能從理論的萌芽階段，到理論的提出階段，再到理論的發(fā)展完善階段，數據存儲技術、數據庫、數據倉庫、數據集市、聯(lián)機分析處理技術、數據挖掘、信息可視化技術等都是伴隨著這三個發(fā)展階段逐步向前推進的?？梢哉f，企業(yè)信息工廠(CI

5、F)、商務智能(BI)理論和這些數據收集、處理、分析技術是相輔相成、互相影響的，理論的提出可以為技術的發(fā)展，確定基調及指明方向;而技術的不斷更新改進，又為理論的有效性驗證和完善創(chuàng)造了條件。數據處理活動與人類從事的其他生產勞作活動類似，借助商務智能這一利器可以提高效率，提升效用。同時，可視化技術的出現(xiàn)和不斷完善，使商務智能以及商務智能數據管理的商業(yè)產業(yè)鏈形成了一個從“數據整合”、經“數據分析”、“數據挖掘”、到最后“數據展示”的完整“閉環(huán)

6、”。
　　 商務智能數據管理產品層出不窮，并且各具特色，占據了各自目標市場的份額，現(xiàn)階段的商務智能數據管理產品并非完美無缺，無論是現(xiàn)實的應用需求還是科研理論的需要，都對商務智能數據管理產品提出了迫切的改進需求。
　　 本研究試圖從理論層面（數據生態(tài)系統(tǒng)和數據質量框架）和執(zhí)行層面（數據治理政策和工作設計）來解決商務智能數據管理實踐活動中的問題隨著相關技術，特別是數據倉庫技術、ETL技術、OLAP技術、數據挖掘技術、信息可視

7、化技術的飛速發(fā)展，技術層面的優(yōu)化改進基礎已經具備，而基于信息工廠的商務智能數據管理可以很好的結合技術層面的成果并提出相應的理論層面的優(yōu)化改進對策，真正實現(xiàn)為商務智能決策提供高效、可信數據服務的目的。
　　 現(xiàn)代企業(yè)所面臨的商業(yè)競爭日趨激烈，數據作為企業(yè)重要資產之一的效用體現(xiàn)的越來越明顯。高效可信的數據服務，為企業(yè)在激烈的競爭的贏得一席之地提供了有效的幫助。在企業(yè)中，建立基于企業(yè)信息工廠的商務智能數據管理機制，實施理論層面（數據生

8、態(tài)系統(tǒng)和數據管理框架）和執(zhí)行層面（數據治理政策和數據管理工作流程）相結合的革新對策，對于案例中的某大型電子科技公司的數據管理活動起到了明顯的改善作用，并且至少實現(xiàn)了預期的為管理層商務決策提供較之以往更為高效可信的數據服務的目標:為所有應用程序主動監(jiān)控和清洗數據，保持數據清潔;使業(yè)務部門能夠分擔數據質量和數據治理的職責;借助可信的企業(yè)數據實現(xiàn)更好的業(yè)務成果。
　　 本研究通過總結現(xiàn)有主流的商用智能數據管理產品在市場定位及功能點方面