文化名樓景區(qū)感知形象對(duì)旅游者忠誠(chéng)度影響研究——以岳陽(yáng)樓景區(qū)為例.pdf

1、文化名樓擁有濃厚的文化品位和人文情懷，是我國(guó)重要的文化遺產(chǎn)。隨著傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)與發(fā)展，文化名樓擁有越來(lái)越多的愛(ài)好者與追隨者。但其所呈現(xiàn)出來(lái)的形象卻并沒(méi)有被旅游者所感知所接受。然而，在旅游決策和旅游行為理論中，旅游感知形象是影響旅游者做出目的地選擇和再一次重游的重要因素。因此，本文從文化名樓的感知形象出發(fā)，研究其對(duì)旅游者忠誠(chéng)度的影響，希冀能夠在實(shí)踐中給文化名樓管理者及相關(guān)工作人員提供管理決策和科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)依據(jù)。
　　本文運(yùn)用案例研究方法

2、，采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)分析工具，利用相關(guān)分析，因子分析和回歸分析等進(jìn)行研究。主要內(nèi)容如下:第一章緒論，圍繞研究背景、研究目的及意義、技術(shù)路線(xiàn)及框架和研究方法等幾方面展開(kāi);第二章文獻(xiàn)綜述，從國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，述評(píng)目前旅游景區(qū)感知形象對(duì)旅游者忠誠(chéng)度的影響，提出本文的研究創(chuàng)新點(diǎn);第三章研究設(shè)計(jì)，首先對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行界定，然后闡述本文問(wèn)卷設(shè)計(jì)中變量的選取，并作試調(diào)研分析，提出研究假設(shè);第四章實(shí)證分析，以岳陽(yáng)樓的景區(qū)為例，對(duì)搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

3、，探討文化名樓景區(qū)感知形象維度，驗(yàn)證研究假設(shè);第五章研究結(jié)論與建議，主要得出本文的研究結(jié)果，并給旅游規(guī)劃者和旅游經(jīng)營(yíng)管理者提出相關(guān)建議，指出研究局限及對(duì)未來(lái)展望。
　　本文主要結(jié)論有:文化名樓景區(qū)感知形象可以分為五個(gè)維度:景區(qū)景觀(guān)自然特色、景區(qū)接待服務(wù)與管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)文化環(huán)境和城市印象;文化名樓景區(qū)感知形象與旅游者忠誠(chéng)度存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。不同人口學(xué)特征的旅游者對(duì)文化名樓的感知形象有差異。依據(jù)研究結(jié)論，本文提出了相關(guān)建