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1、經(jīng)歷一二十年的發(fā)展,中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得了不錯(cuò)的發(fā)展成就。從產(chǎn)業(yè)總規(guī)模及就業(yè)人數(shù)來看,中國已然成為了服務(wù)外包大國;但是產(chǎn)業(yè)集中度低、企業(yè)規(guī)模層次不分明,服務(wù)交付模式相對簡單,產(chǎn)業(yè)技術(shù)離世界先進(jìn)水平仍有明顯差距,中國還不是服務(wù)外包強(qiáng)國。反觀同為金磚國家的印度,經(jīng)過三十多年的發(fā)展已經(jīng)成為世界上著名的服務(wù)外包出口國。印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有著良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),服務(wù)交付模式豐富多樣且發(fā)展較為成熟,產(chǎn)業(yè)技術(shù)接近甚至在某些領(lǐng)域已經(jīng)處于世界領(lǐng)先水平。
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