論質(zhì)量管理體系在電視節(jié)目質(zhì)量管理中的應用.pdf

1、媒介管理是個比較寬泛的概念，本文選取其微觀的層面：電視節(jié)目生產(chǎn)過程進行研究，嘗試探討在電視節(jié)目生產(chǎn)過程中導入ISO9000：2000質(zhì)量管理體系標準的可能性及實際操作方法，希望把節(jié)目的生產(chǎn)過程納入到科學規(guī)范的質(zhì)量管理體系框架中，以此來促成微觀層面的媒介管理的創(chuàng)新與發(fā)展。從中央電視臺獲得第一張ISO質(zhì)量管理體系標準認證證書以來，山西電視臺、廈門電視臺、黑龍江電視臺等各個電視臺都在開始嘗試將質(zhì)量管理體系納入電視媒介管理之中。該標準針對消費者

2、所購買的產(chǎn)品或享受的服務提供質(zhì)量保證，以上各電視臺的舉措，昭示著國內(nèi)媒介已經(jīng)在質(zhì)量保證標準上向企業(yè)看齊，也同時意味著媒介在經(jīng)營管理層面，開始嘗試按照市場規(guī)律來運作了。在電視節(jié)目的生產(chǎn)過程中引入ISO9000：2000質(zhì)量管理體系標準，可利用該標準提供的科學、規(guī)范的管理努力優(yōu)化節(jié)目制作與管理運行機制，來確保宣傳質(zhì)量。媒介的競爭，說到底是宣傳質(zhì)量的競爭，對電視而言，電視節(jié)目的質(zhì)量是其互相競爭的焦點，只有在節(jié)目上獲得優(yōu)勢才能真正在電視媒介的市