我國商業(yè)銀行匯兌產(chǎn)品改造方案初探.pdf

1、加入世界貿(mào)易組織以來,隨著國內(nèi)金融市場向外資銀行的逐步開放,我國商業(yè)銀行迎來了強大的競爭對手,無論是資本、服務(wù)還是金融產(chǎn)品,外資銀行都具有不可低估的實力。然而,由于長期沒有培養(yǎng)良好的市場主體意識,我國商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新上相對落后,在銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù),特別是銀行匯兌產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計上存在諸多問題,導(dǎo)致銀行匯兌產(chǎn)品無法滿足客戶差異化的需求,與外資銀行存在一定差距。為了鞏固我國商業(yè)銀行在國內(nèi)金融領(lǐng)域的地位,取得更大的競爭優(yōu)勢,進(jìn)而走向國際金融市場

2、,全方位的銀行產(chǎn)品改造已全面展開。
　　 論文從我國商業(yè)銀行面臨的嚴(yán)峻形勢出發(fā),通過問題分析,在第三和第四章指出了我國商業(yè)銀行現(xiàn)有匯兌產(chǎn)品開發(fā)中存在的兩大問題,第一是缺乏科學(xué)有效的數(shù)據(jù)采集和分析手段。傳統(tǒng)的手工收集數(shù)據(jù)的方式缺乏系統(tǒng)性,無法滿足對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析的要求。論文通過分析數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在國外銀行產(chǎn)品開發(fā)中的成功案例,將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)全面引入銀行匯兌產(chǎn)品的改造方案,解決了改造方案中的技術(shù)手段問題。第二是我國商業(yè)銀行尚未樹立以

3、客戶為中心的產(chǎn)品開發(fā)理念,缺乏有效的客戶行為特征分析手段。論文通過分析客戶行為與需求分析理論,將客戶行為模型運用于銀行匯兌產(chǎn)品開發(fā)方案,解決了當(dāng)前銀行匯兌產(chǎn)品開發(fā)與客戶需求脫節(jié)的問題。
　　 論文通過透徹分析現(xiàn)有銀行匯兌產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題,運用多學(xué)科的知識,借助自己的銀行工作經(jīng)驗,在第五章設(shè)計了我國商業(yè)銀行匯兌產(chǎn)品改造的方案。該方案由緊密聯(lián)系、互為相關(guān)的三個設(shè)計方案組成,分別是適合于匯兌產(chǎn)品改造的數(shù)據(jù)挖掘設(shè)計方案、銀行匯兌產(chǎn)品

4、客戶的行為模型設(shè)計方案和銀行匯兌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模塊的設(shè)計方案,這三個方案缺一不可,共同構(gòu)成了匯兌產(chǎn)品改造方案的整體框架。其中數(shù)據(jù)挖掘設(shè)計方案引進(jìn)了三種主要的數(shù)據(jù)挖掘方法,并結(jié)合匯兌產(chǎn)品的特點,對核心內(nèi)容進(jìn)行重點的數(shù)據(jù)采集和分析工作。論文在客戶行為模型設(shè)計方案中構(gòu)建了七個階段的匯兌客戶行為模型,分析了匯兌產(chǎn)品客戶在這些階段的不同行為特征。論文以維度細(xì)分的方式構(gòu)建了銀行匯兌產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)模塊,設(shè)計出銀行匯兌產(chǎn)品改造需要的產(chǎn)品部件和產(chǎn)品元件,使得產(chǎn)品改