F公司數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持系統(tǒng)規(guī)劃研究.pdf

1、F公司作為銀行業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)領(lǐng)先型國有企業(yè)，為了應(yīng)對近年來外部環(huán)境變化等因素導(dǎo)致的行業(yè)內(nèi)競爭加劇等情況，經(jīng)過戰(zhàn)略咨詢規(guī)劃，提出了實施精細化管理降低運營成本、提升專業(yè)化水平，依托信息技術(shù)實現(xiàn)“專一化”的發(fā)展戰(zhàn)略。由于銀行的流程外包業(yè)務(wù)通常需要跨時間和地點完成，并存在業(yè)務(wù)類型種類繁多的實際情況，所以必須運用有效的信息化處理手段，才有實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)流程、規(guī)范業(yè)務(wù)行為，進而促進精細化管理的可能。但是F公司現(xiàn)階段內(nèi)部信息系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)孤島”

2、現(xiàn)象對于管理和運營的制約作用越來越明顯，主要表現(xiàn)在現(xiàn)有信息系統(tǒng)不具備分析大規(guī)模交易數(shù)據(jù)的能力;無法集成跨系統(tǒng)、部門、平臺的數(shù)據(jù)形成統(tǒng)一口徑對內(nèi)外進行統(tǒng)計、分析、發(fā)布;缺少有效分析、統(tǒng)計、挖掘業(yè)務(wù)價值的手段。
　　針對上述問題，本文依照信息系統(tǒng)規(guī)劃三階段模型組織方案，并采用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，根據(jù)F公司特點，規(guī)劃出一個適用的數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持系統(tǒng)?？梢詭椭緦崿F(xiàn)多套信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享集成，破除數(shù)據(jù)孤島，建立主題分