基于洛陽A公司員工滿意度的管理研究.pdf

1、員工是企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。隨著市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高和熟練工種短缺矛盾困境的加劇，員工關(guān)系管理已經(jīng)在企業(yè)日常管理活動(dòng)中變得越來越重要。競(jìng)爭(zhēng)的激烈和變革的加劇促使企業(yè)從對(duì)外部滿意度的單向關(guān)注轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)內(nèi)、對(duì)外的雙向重視。對(duì)外，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員是作為客戶和企業(yè)之間的橋梁；對(duì)內(nèi)，員工關(guān)系管理則作為企業(yè)雇主與管理層和各層員工之間的橋梁和紐帶。這種雙向的員工關(guān)系管理具有理論與實(shí)際相結(jié)合、科學(xué)性和藝術(shù)性相結(jié)合的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)發(fā)

2、展的影響是廣泛而深遠(yuǎn)的。
　　本文以洛陽A公司為例，通過采用問卷調(diào)查和綜合模糊評(píng)價(jià)法對(duì)A公司的員工滿意度進(jìn)行了實(shí)證研究，得出A公司員工對(duì)薪資福利、員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展及工作環(huán)境等方面的滿意度比較低，影響了員工對(duì)企業(yè)的整體滿意度。為了提高員工滿意度，提高工作效率，保持A公司健康穩(wěn)定的發(fā)展，在深入分析了員工滿意度存在問題的具體原因后，結(jié)合公司的實(shí)際情況，提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。在激勵(lì)方面主要從薪資、福利、公平性、時(shí)效性中來實(shí)現(xiàn)物質(zhì)激勵(lì)和精