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1、旅游服務(wù)合同主要有包價旅游合同和代辦旅游合同等類型。實踐中,包價旅游合同大量存在,但由于其涉及多個主體,法律關(guān)系比較復(fù)雜,因此引起的糾紛比較多。而作為包價旅游服務(wù)合同一方當(dāng)事人的組團社,在旅游活動中扮演著至關(guān)重要的角色,它一方面與旅游者簽訂包價旅游服務(wù)合同,為旅游者提供一攬子旅游服務(wù);另一方面與履行輔助人建立各種類型的合同關(guān)系,以此來實現(xiàn)具體的旅游給付。組團社處于旅游糾紛的核心地位,明確組團社的民事責(zé)任是解決旅游糾紛的關(guān)鍵。組團社作為包
2、價旅游合同的一方當(dāng)事人,在包價旅游合同中,組團社提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)是綜合性的服務(wù),這也是包價旅游合同與代辦旅游合同的本質(zhì)區(qū)別,在不同的類型的旅游關(guān)系中旅行社承擔(dān)不同的責(zé)任?;诮M團社一方面的原因?qū)е侣糜握呷松碡敭a(chǎn)權(quán)益侵害,旅游者可以基于自身特殊情形考量,選擇向組團社請求合同責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任。旅游者提起侵權(quán)之訴,法院應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的選擇進行審理,在司法實踐中主要的難題在于如何認定組團社未盡安全保障義務(wù),該文界定了組團社安全保障義務(wù)的具體內(nèi)容、認
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