網(wǎng)絡(luò)用戶的健康信息行為研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，Internet對(duì)人們傳統(tǒng)獲取和利用信息的態(tài)度、方式都產(chǎn)生了巨大的沖擊力。目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為人們搜尋健康信息的一個(gè)可供選擇的重要平臺(tái)。然而一方面，目前網(wǎng)絡(luò)健康信息質(zhì)量參差不齊，網(wǎng)站信息提供商并沒(méi)有充分利用醫(yī)院的權(quán)威資源；另一方面，人們獲取信息的能力并沒(méi)有隨著網(wǎng)絡(luò)信息量的增長(zhǎng)而提高，加劇了網(wǎng)絡(luò)健康信息資源增長(zhǎng)與信息不足之間的矛盾。因此，本文以用戶為中心，探索網(wǎng)絡(luò)用戶的健康信息行為規(guī)律，通過(guò)實(shí)證研究分析用戶健康信

2、息需求與行為之間的作用機(jī)制，并得出有效的影響因素，最后針對(duì)個(gè)人、醫(yī)院、國(guó)家三方面提出科學(xué)的建設(shè)性意見(jiàn)。
　　本文在文獻(xiàn)調(diào)研法的基礎(chǔ)上，總結(jié)概括出網(wǎng)絡(luò)用戶健康信息行為及其影響因素模型，并探討了健康信息需求對(duì)健康信息行為的調(diào)節(jié)機(jī)制作用；之后，利用結(jié)構(gòu)方程模型的驗(yàn)證性特征對(duì)理論模型進(jìn)行驗(yàn)證，并剔除不顯著影響因子，得出合理的健康信息行為模型；最后根據(jù)實(shí)證研究所得數(shù)據(jù)，針對(duì)目前如何提升健康信息服務(wù)、促進(jìn)國(guó)家構(gòu)建健康信息平臺(tái)、提高用戶個(gè)人健康

3、信息素養(yǎng)而提出建設(shè)性意見(jiàn)。
　　本文結(jié)論有：（1）健康信息需求對(duì)健康信息行為有顯著影響。對(duì)健康信息越渴求，越有可能在線搜尋健康信息。（2）個(gè)人統(tǒng)計(jì)變量對(duì)健康信息需求有顯著影響。用戶年齡越大、學(xué)歷越高、健康狀況越差，越有在線搜尋健康信息的可能。（3）醫(yī)療環(huán)境對(duì)健康信息需求有顯著影響。去醫(yī)院看病越難、周圍朋友對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜尋健康信息越是支持，則用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋健康信息的需求越強(qiáng)烈。（4）自我效能對(duì)健康信息需求和健康信息搜尋與利用行為有顯著影

4、響。自我效能感越強(qiáng)，越有可能產(chǎn)生健康信息需求，并發(fā)生相應(yīng)行為。（5）信息系統(tǒng)和服務(wù)對(duì)健康信息需求和健康信息行為影響顯著。（6）用戶個(gè)人健康信息素養(yǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶健康信息需求和健康信息行為沒(méi)有顯著影響。
　　國(guó)家和醫(yī)院應(yīng)正確引導(dǎo)用戶健康信息需求，國(guó)家與醫(yī)院合作構(gòu)建權(quán)威健康信息平臺(tái)，并健全全國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。用戶自身則需要增強(qiáng)自我效能，提高健康意識(shí)，正確表達(dá)自身健康信息需求。
　　本文主要的創(chuàng)新點(diǎn)有：第一，在情報(bào)學(xué)領(lǐng)域中學(xué)者們大都是研