保險業(yè)電子保單管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、改革開放至今，保險行業(yè)經(jīng)過將近30年的發(fā)展，為中國經(jīng)濟建設(shè)事業(yè)和社會保障體系做出了巨大的貢獻。據(jù)有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2007年底，中國的的保險機構(gòu)已增加到110加，保險資產(chǎn)總額達到2.9萬億元，保費收入達到7035.8億元，發(fā)展速度可見一斑。然而隨著保險行業(yè)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)紙質(zhì)保單的一些問題也隨之顯露出來，首先紙質(zhì)保單需要打印出來并裝訂成冊，這樣需要投入大量的生產(chǎn)人力，成本很高。同時生產(chǎn)過程中會造成大量的資源浪費，不符合環(huán)境保護基本國策和

2、可持續(xù)發(fā)展的基本戰(zhàn)略。第二，生產(chǎn)結(jié)束后，需要配送員將保單送達到客戶手中，人力成本高。第三，紙質(zhì)保單投保成功后，需要經(jīng)過打印、裝訂、配送的過程，這中間需要花費較長的時間，客戶無法快速獲取到保單，客戶體驗差。第四，紙質(zhì)保單生成之后很難辨別是否被篡改，具有比較高的風險。第五，紙質(zhì)保單保存、歸檔需要占用大量人力資源和物力資源。
　　而此時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展了起來，這為保險行業(yè)發(fā)展提供了新的源泉，互聯(lián)網(wǎng)保險應(yīng)運而生。互聯(lián)網(wǎng)保險的基礎(chǔ)是互聯(lián)

3、網(wǎng)技術(shù)，它是一種新的保險商業(yè)模式，它改變了傳統(tǒng)保險提供保險產(chǎn)品的方式，電子保單是傳統(tǒng)保險互聯(lián)網(wǎng)化進程中很重要的一個改變。它使客戶從投保到收到保單等一系列動作都通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，十分方便投保人快速、便捷的完成投保操作。
　　電子保單是指保險公司借助遵循PKI體系的數(shù)字簽名軟件和企業(yè)數(shù)字證書為客戶簽發(fā)的具有保險公司電子簽名的電子化保單。首先電子保單無需打印裝訂，節(jié)約了生產(chǎn)人力與物力，避免了生產(chǎn)過程中的資源浪費，更加低碳環(huán)保。第二，電子保

4、單生成后存儲到特定的服務(wù)器上，客戶可以通過保險公司提供的入口查看、下載保單，節(jié)約了配送人力成本。第三，電子保單全程自動化生產(chǎn)、“配送”，客戶投保后可以在較短時間內(nèi)收到保單，提高了客戶體驗。第四，電子保單內(nèi)容中包含有企業(yè)的簽章（電子簽章），可以方便、安全的驗證保險合同內(nèi)容的一致性與完整性。第五，電子保單保管存檔比紙質(zhì)保單更加的方便、安全。
　　保險業(yè)電子保單管理系統(tǒng)是對電子保單整個生產(chǎn)、加密簽章、郵件推送、簽名驗證等全生命周期進行管