產(chǎn)業(yè)鏈視角下在線旅行社線上線下整合研究.pdf

1、根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈整合理論，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈整合可以幫助企業(yè)優(yōu)化相關(guān)企業(yè)間的關(guān)系，去除冗余，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從而降低運(yùn)營(yíng)成本、增加利潤(rùn)空間，給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)，給消費(fèi)者帶來(lái)效益，因此優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的意義。尤其對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被嚴(yán)重削減的企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)鏈整合將是它們重新占領(lǐng)市場(chǎng)的方式之一。目前，在線旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前加劇，主要表現(xiàn)在兩方面:一、傳統(tǒng)商業(yè)模式受到挑戰(zhàn)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化及個(gè)性化旅游的

2、興起，出現(xiàn)更加多元化的商業(yè)模式，新的商業(yè)模式在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化以及價(jià)格控制上更有優(yōu)勢(shì)，更符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣及旅游需求，傳統(tǒng)在線旅行社模式受到極大的挑戰(zhàn)，甚至在某些細(xì)分領(lǐng)域有被超越的趨勢(shì)，因此也出現(xiàn)了“價(jià)格戰(zhàn)”等不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段;二、產(chǎn)品供應(yīng)商的威脅。隨著在線旅行社與產(chǎn)品供應(yīng)商之間的利益關(guān)系越來(lái)越難以調(diào)和，導(dǎo)致供應(yīng)商直銷模式的興起，從而造成了在線旅行社和供應(yīng)商之間更加復(fù)雜的關(guān)系，一邊迫于無(wú)奈在合作，另一邊卻在相互競(jìng)爭(zhēng)，日益緊張的關(guān)系導(dǎo)

3、致在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)越來(lái)越困難。因此，在線旅行社想要重新占據(jù)市場(chǎng)，就需要從自身出發(fā)，重構(gòu)商業(yè)模式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　線上線下整合是一種新型的商業(yè)模式，倡導(dǎo)一站式的服務(wù)模式，這種一體化模式在滿足消費(fèi)者個(gè)性化旅游需求上有著明顯的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更多的顧客價(jià)值，因而更符合市場(chǎng)發(fā)展需要，通過(guò)整合縮短產(chǎn)業(yè)鏈，增加企業(yè)的盈利空間和盈利渠道，無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是消費(fèi)者是一種雙贏的選擇。
　　本文在對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈整合理論以及線上線下整