O2O模式下商業(yè)空間體驗設計研究.pdf

1、在新的歷史背景下，商業(yè)空間體驗設計作為我國電子商務迅速發(fā)展基礎上的一種符合時代要求的戰(zhàn)略選擇，其充分地滿足了現(xiàn)階段消費者不斷上升的體驗需求。在當前市場競爭尤為激烈的狀態(tài)下，體驗性設計具備其自身良好的競爭優(yōu)勢，且獲得了較好的經濟價值。而就商業(yè)空間展開體驗設計的主要目的即使其品牌產品具備體驗元素，或者是把商業(yè)空間之中的購物環(huán)境、服務產品以及有形產品向體驗轉化。筆者在對相關專家學者提出的有關理論進行了系統(tǒng)的研究，進而對商業(yè)空間的體驗設計包括的

2、設計流程和體驗層次予以總結，并著重闡述了現(xiàn)階段我們應如何針對商業(yè)空間而運用體驗這一主題，在明確這一點的基礎上探討展開具體實施體驗性設計的過程，從而針對性地論及與之相對應的方法建議。
　　在研究方法上，筆者本著理論與實際相結合的原則，首先對本文的研究背景進行簡要闡述，從而引出所要研究的論題。通過對國內外相關研究理論進行整合分析的前提下，對O2O電商模式環(huán)境下的體驗性設計所具備的理論基礎以及有關概念加以界定。然后對商業(yè)空間的設計動力因

3、素以及應采取的原則進行闡釋，系統(tǒng)地對體驗性設計所囊括的基本要素、體驗的層次以及設計流程加以歸納整合，在這一基礎上，窺探商業(yè)空間在體驗性設計方面的具體實施細節(jié)，結合顧客體驗的需求，對其個性化空間體驗主題加以識別，然后緊密圍繞著體驗的主題，基于空間體驗的三個層次（模擬體驗、直接體驗及間接體驗）而提出科學而有效的設計方法，從而達到對顧客感官、情感、關聯(lián)這三方面的體驗形成強化，在本文最后，筆者選取白茶體驗店為實際案例，展開設計實踐，并融合體驗設