中小企業(yè)競爭情報實施績效的組織影響因素研究——基于管理控制理論.pdf

1、在這個經(jīng)濟(jì)全球化的時代，競爭情報對企業(yè)發(fā)展的影響越來越大，它已經(jīng)成為繼資金、技術(shù)以及人才之后影響企業(yè)生存的第四大因素。對于中小企業(yè)而言，它們同樣需要利用競爭情報感知外部環(huán)境變化、了解競爭對手，以便更好地進(jìn)行決策制定、提升競爭優(yōu)勢，尤其是現(xiàn)在中小企業(yè)越來越多的面臨國際競爭。由于中小企業(yè)自身在資金、人員、技術(shù)等各種資源方面具有局限性，并且它們的競爭情報實施過程具有一定的特點，這就使得探究中小企業(yè)情境下競爭情報實施績效的影響因素從而幫助其提升

2、競爭情報實施效果成為一個非常值得研究的問題。然而，國內(nèi)外針對該方面的研究相對較少，并且這方面研究大都缺乏一定的理論框架，實證研究相對不足。
　　鑒于此，本文擬在綜述前人研究成果的基礎(chǔ)上，從管理控制的視角構(gòu)建中小企業(yè)競爭情報實施績效的組織影響因素框架，從戰(zhàn)略、正式控制、非正式控制三個層面分析各組織可控因素對中小企業(yè)競爭情報實施績效的影響機(jī)理，并提出相應(yīng)假設(shè)，利用結(jié)構(gòu)方程模型對所提研究模型及假設(shè)進(jìn)行驗證，以期為我國中小企業(yè)競爭情報實施

3、績效的提升提供實踐指導(dǎo)及對策建議。全文大致分為理論導(dǎo)出、實證研究、結(jié)論與展望三大部分。
　　在理論導(dǎo)出部分，在閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)之上，識別出重要的組織影響因素，并分析各影響因素對中小企業(yè)競爭情報實施績效的影響機(jī)制。此外，本文借鑒信息系統(tǒng)評價領(lǐng)域著名的D&M模型，并充分考慮競爭情報的自身特點，對D&M模型中的衡量指標(biāo)進(jìn)行篩選，構(gòu)建出競爭情報實施績效的評價體系。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建本文的理論模型，并提出相應(yīng)的研究假設(shè)。
　　在實

4、證研究部分，本文在借鑒前人量表的基礎(chǔ)上開發(fā)問卷，利用問卷調(diào)查的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，利用SPSS16.0、AMOS21.0軟件對數(shù)據(jù)的信度和效度進(jìn)行分析。在此基礎(chǔ)上，利用AMOS21.0軟件構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)，對本文所提模型進(jìn)行驗證及修正。結(jié)果顯示:戰(zhàn)略層面因素（競爭情報目標(biāo)、高層支持）、正式管控因素（職能制度、項目驅(qū)動機(jī)制）以及非正式管控因素（外部社會網(wǎng)絡(luò)、競爭情報認(rèn)知和協(xié)作溝通）均對競爭情報實施績效有顯著正向影響，而正式管控因素