羅湖區(qū)政府協(xié)同辦公系統(tǒng)的需求分析研究.pdf

1、電子政務(wù)是當(dāng)今政府內(nèi)部以及政府與社會(huì)公眾之間互動(dòng)的重要方式，但電子政務(wù)的重要組成部分——政府協(xié)同辦公系統(tǒng)的建設(shè)效果卻參差不齊，有必要從改進(jìn)需求分析的角度對(duì)如何完善政府協(xié)同辦公系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行探索和研究。
　　本文采用文獻(xiàn)研究和案例研究的方法，首先探討了關(guān)于電子政務(wù)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、需求分析的理論研究成果，對(duì)相關(guān)概念、發(fā)展過程、理論觀點(diǎn)和方法步驟等進(jìn)行介紹；其次對(duì)研究涉及的具體案例——羅湖區(qū)政府協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)背景及其需求分析出現(xiàn)

2、偏差的原因、重點(diǎn)需要解決的問題進(jìn)行剖析；最后結(jié)合理論研究的有關(guān)方法，提出解決對(duì)策并以實(shí)際操作案例說明。在實(shí)施解決方案的過程中，本文基于用戶為主導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)的原則，采用結(jié)構(gòu)化分析和面向?qū)ο蟮男枨蠓治?，獲取了較為全面、清晰的用戶需求信息，建立了系統(tǒng)、準(zhǔn)確的用戶需求模型，并編制成詳盡、完善的用戶需求說明書，從而為系統(tǒng)的順利建設(shè)進(jìn)打下了良好的基礎(chǔ)。本文以羅湖區(qū)政府協(xié)同辦公系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)踐為例，分析診斷了該類型系統(tǒng)建設(shè)的思路與方法，突出了用戶主導(dǎo)的深度