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文檔簡介
1、文化管理是企業(yè)管理的發(fā)展趨勢,對(duì)公司跨國經(jīng)營來說,以文化為導(dǎo)向的管理將成為公司管理的特色。針對(duì)開展國際業(yè)務(wù)面臨的文化沖突實(shí)施文化融合策略,易于滿足相關(guān)利益群體的需求,可以使參與國際業(yè)務(wù)員工的工作更加順心,對(duì)公司來說,可以獲得更多的收益。跟隨中國對(duì)外開放的步伐,國內(nèi)越來越多的企業(yè)將進(jìn)軍國際市場當(dāng)作擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、擴(kuò)展市場范圍、提升企業(yè)品牌知名度的一種方式。海外市場拓展之路勢在必行,回顧這些年的海外市場的發(fā)展之路,文化沖突引發(fā)的跨文化管理的問
2、題不斷出現(xiàn)。
云南陸良和平科技有限公司是具有完備的世界市場營銷網(wǎng)絡(luò)和自主進(jìn)口經(jīng)營權(quán)的公司,公司的產(chǎn)品銷往世界47個(gè)國家和地區(qū),每年有數(shù)百萬美元的出口創(chuàng)匯。公司在日常經(jīng)營管理中也面臨著東西方文化差異和文化沖突的困擾。
本文以企業(yè)文化融合實(shí)施階段理論為基礎(chǔ),對(duì)和平科技國際業(yè)務(wù)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入研究,證實(shí)該公司與客戶在開展國際業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能因?yàn)樾袨榉绞健⑺季S觀念和溝通方式的差異而產(chǎn)生文化沖突。本文運(yùn)用L—PCAI評(píng)
3、估工具確定了和平科技的公司文化類型,然后進(jìn)一步確定文化差異主要表現(xiàn)方式,接著將這些表現(xiàn)方式細(xì)分并且量化,設(shè)計(jì)成調(diào)查問卷形式,發(fā)放給和平科技海外客戶進(jìn)行了數(shù)據(jù)收集,采集了有效樣本。最后,在確定了和平科技企業(yè)文化類型的基礎(chǔ)上,針對(duì)調(diào)查診斷出的文化沖突提出和平科技文化融合的對(duì)策。本文建議公司發(fā)揮自身優(yōu)勢堅(jiān)持國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,將文化差異合理轉(zhuǎn)化為資源加以利用,完善公司跨文化培訓(xùn)體系,優(yōu)化國際業(yè)務(wù)的溝通機(jī)制,積極推進(jìn)和平科技人力資源國際化,堅(jiān)持合作
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