云計(jì)算技術(shù)的價(jià)值創(chuàng)造及作用機(jī)理研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)需要能快速的響應(yīng)市場(chǎng)變化并采取創(chuàng)新性的行動(dòng)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。因此，企業(yè)的敏捷化程度直接決定了企業(yè)的存亡，并成為企業(yè)未來的發(fā)展方向。然而，企業(yè)傳統(tǒng)IT架構(gòu)過高的信息化成本以及相對(duì)固化的技術(shù)基礎(chǔ)一定程度上已成為企業(yè)打造敏捷性實(shí)現(xiàn)IT價(jià)值的桎梏。
　　云計(jì)算是一種通過網(wǎng)絡(luò)以按需、自助的方式向客戶提供硬件和軟件等IT服務(wù)的新型信息技術(shù)服務(wù)模式，是IT技術(shù)進(jìn)步的最新成果和IT基礎(chǔ)設(shè)施的未來

2、發(fā)展方向，其特有的彈性、可擴(kuò)展性、按需付費(fèi)和共享環(huán)境等技術(shù)特征為企業(yè)應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境，實(shí)現(xiàn)IT價(jià)值提供了一種更節(jié)約、更靈活、更可控的未來信息化解決方案。我國(guó)企業(yè)和政府也開始陸續(xù)探索基于云計(jì)算的新型信息化模式，力求為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高績(jī)效，創(chuàng)造新價(jià)值，也為以云計(jì)算為代表的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策的落地提供著力點(diǎn)。
　　云計(jì)算巨大的價(jià)值也已引起了學(xué)者們的關(guān)注。然而，雖然現(xiàn)有文獻(xiàn)從各個(gè)角度探討了云計(jì)算的價(jià)值，但大部分只是定性的推理和判斷

3、，且普遍缺乏實(shí)證數(shù)據(jù)支撐，仍然不清楚云計(jì)算是如何創(chuàng)造價(jià)值的。具體而言，現(xiàn)有研究仍存在以下三點(diǎn)不足:(1)對(duì)云計(jì)算技術(shù)內(nèi)涵和特征的理解還不甚清晰;(2)缺乏云計(jì)算技術(shù)價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)證研究;(3)現(xiàn)有云計(jì)算技術(shù)價(jià)值創(chuàng)造的研究缺乏明確、統(tǒng)一的理論基礎(chǔ)，且國(guó)內(nèi)研究還是空白。
　　基于以上背景，本研究從云計(jì)算的技術(shù)特征出發(fā)，圍繞“云計(jì)算如何創(chuàng)造價(jià)值”這一基本問題，遵從IT價(jià)值創(chuàng)造研究的范式，逐步深入的探究4個(gè)研究問題。首先基于能力的視角，解析

4、并論證云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施能力、組織敏捷性（運(yùn)營(yíng)敏捷性、合作敏捷性與客戶敏捷性）與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，通過借鑒和融合IT能力和組織能力等理論，以使用云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)用戶為研究對(duì)象，擬探究:(1)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施能力的內(nèi)涵和維度是什么？(2)云計(jì)算通過什么樣的機(jī)理來為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？(3)企業(yè)在不同發(fā)展階段（企業(yè)生命周期）和不同的市場(chǎng)動(dòng)蕩性下云計(jì)算的價(jià)值創(chuàng)造過程有何不同？其次，鑒于前面的研究雖然一定程度上解釋了云計(jì)算技術(shù)對(duì)企業(yè)的價(jià)值，但云計(jì)算畢竟是

5、一種新技術(shù)，還沒有大范圍的普及應(yīng)用。因此，本文嘗試借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)反事實(shí)仿真模擬實(shí)驗(yàn)的研究方法，擬回答問題(4)云計(jì)算技術(shù)在我國(guó)企業(yè)中大范圍的普及應(yīng)用后將會(huì)產(chǎn)生什么樣的價(jià)值？
　　本文采用理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合，綜合采用文獻(xiàn)研究、結(jié)構(gòu)方程模型、經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)隨機(jī)一般均衡(Dynamic Stochastic General Equilibrium，簡(jiǎn)稱DSGE)模型等方法，對(duì)上述問題進(jìn)行深入研究。具體來說，本文的工作主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面

6、:
　　(1)梳理云計(jì)算技術(shù)的概念與內(nèi)涵，從組織使用IT資源的危度出發(fā)，提出“云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施能力”的構(gòu)念，并對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行界定和維度劃分。
　　通過文獻(xiàn)回顧，理清云計(jì)算的概念、特征、分類和服務(wù)模式，再基于IT基礎(chǔ)設(shè)施能力的理論，結(jié)合云計(jì)算彈性、可擴(kuò)展性、資源池、按需付費(fèi)和共享環(huán)境的技術(shù)特征，提出“云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施能力”的理論構(gòu)念，并將其分為靈活能力和整合能力兩個(gè)維度，在管理層面上抽象出了云計(jì)算的能力特征。
　　(2)提出并

7、實(shí)證檢驗(yàn)了云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施能力首先影響組織敏捷性，進(jìn)而影響企業(yè)績(jī)效的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理。
　　遵從IT價(jià)值創(chuàng)造研究的范式，基于組織能力層級(jí)觀提出“云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施能力——組織敏捷性——績(jī)效”的云計(jì)算對(duì)技術(shù)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理的概念模型，并通過184家使用云計(jì)算服務(wù)企業(yè)的問卷調(diào)研數(shù)據(jù)，采用偏最小二乘法(PLS)結(jié)構(gòu)方程對(duì)概念模型與假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施能力的二個(gè)維度靈活能力和整合能力對(duì)企業(yè)的組織敏捷性的三個(gè)維度運(yùn)營(yíng)敏捷性、合作敏捷性

8、、客戶敏捷性均有積極的影響作用，組織敏捷性對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的促進(jìn)作用。說明云計(jì)算的應(yīng)用可以幫助企業(yè)提高利用內(nèi)、外部資源以應(yīng)對(duì)變化并采取創(chuàng)新性行動(dòng)的能力，即組織敏捷性，進(jìn)而顯著提高企業(yè)績(jī)效。
　　(3)系統(tǒng)研究了企業(yè)的內(nèi)、外部情境變量企業(yè)生命周期和市場(chǎng)動(dòng)蕩性分別對(duì)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施能力與組織敏捷性關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。
　　采用PLS多組分析等方法，結(jié)果表明，企業(yè)生命周期負(fù)向調(diào)節(jié)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施靈活能力與運(yùn)營(yíng)敏捷性和客戶敏捷性、整合能力與

9、合作敏捷性之間的關(guān)系。但是企業(yè)生命周期正向調(diào)節(jié)整合能力與運(yùn)營(yíng)敏捷性以及靈活能力與合作敏捷性之間的關(guān)系，而整合能力與客戶敏捷性之間的調(diào)節(jié)效用不顯著。市場(chǎng)動(dòng)蕩性正向調(diào)節(jié)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的靈活能力與運(yùn)營(yíng)敏捷性、合作敏捷性以及整合能力與合作敏捷性、客戶敏捷性之間的關(guān)系。但是市場(chǎng)動(dòng)蕩性負(fù)向調(diào)節(jié)靈活能力與合作敏捷性的關(guān)系，而整合能力與運(yùn)營(yíng)敏捷性關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。說明了企業(yè)在不同的發(fā)展階段和不同的市場(chǎng)動(dòng)蕩性下，云計(jì)算技術(shù)價(jià)值創(chuàng)造過程的差異。

10、　　(4)嘗試采用經(jīng)濟(jì)學(xué)反事實(shí)仿真模擬實(shí)驗(yàn)的方法，模擬仿真研究了云計(jì)算大范圍的普及應(yīng)用后所產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
　　鑒于云計(jì)算還未大范圍的普及應(yīng)用，嘗試采用經(jīng)濟(jì)學(xué)反事實(shí)仿真模擬實(shí)驗(yàn)的研究范式，通過構(gòu)建云計(jì)算對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的動(dòng)態(tài)隨機(jī)一般均衡(DSGE)模型，采用文獻(xiàn)和官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)校準(zhǔn)，仿真模擬估計(jì)云計(jì)算技術(shù)的擴(kuò)散推廣對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響，模擬結(jié)果得出云計(jì)算技術(shù)的大范圍普及應(yīng)用在未來五年將會(huì)促進(jìn)我國(guó)GDP增長(zhǎng)0.41％～0.78％，就業(yè)人員增

11、長(zhǎng)0.06％～0.11％，新創(chuàng)造規(guī)模以上的中小企業(yè)數(shù)目增長(zhǎng)1.43％～2.84％。并通過設(shè)置不同的技術(shù)擴(kuò)散速度和分區(qū)域模擬，發(fā)現(xiàn)云計(jì)算的價(jià)值一定程度上取決于技術(shù)擴(kuò)散速度，和云計(jì)算對(duì)我國(guó)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更有價(jià)值的結(jié)論，彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)研究的空白。
　　總之，本研究以使用云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)用戶為研究對(duì)象，探索云計(jì)算技術(shù)對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的作用機(jī)理，在一定程度上彌補(bǔ)目前云計(jì)算研究空白的同時(shí)為我國(guó)企業(yè)的云計(jì)算實(shí)踐提供科學(xué)指導(dǎo)。同時(shí)，鑒于云計(jì)算技術(shù)