B2C模式下網(wǎng)絡(luò)交易法律問題研究以平臺提供者責(zé)任為中心.pdf

1、B2C模式下，網(wǎng)絡(luò)交易中平臺提供者處于核心地位。其一方面是交易平臺的所有權(quán)人，另一方面也是促進(jìn)雙方交易的特殊中介人，跟實(shí)體商城中的商鋪出租人角色不一樣。平臺提供者在網(wǎng)絡(luò)交易中特殊角色決定了其要承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。
　　本文圍繞平臺提供者責(zé)任，從以下四個(gè)方面論述在B2C模式下網(wǎng)絡(luò)交易中的法律問題。第一章主要討論網(wǎng)絡(luò)交易中相關(guān)概念，網(wǎng)絡(luò)交易立法現(xiàn)狀以及立法存在的問題。法律規(guī)定了平臺提供者義務(wù)和侵權(quán)責(zé)任，但對平臺提供者角色、義務(wù)和參與的法

2、律關(guān)系沒有體系性的規(guī)定。其籠統(tǒng)的規(guī)定影響了法律在司法實(shí)踐中的適用。
　　第二章界定了平臺提供者在網(wǎng)絡(luò)交易中的角色、參與的法律關(guān)系和要承擔(dān)的義務(wù)。交易中，平臺提供者同時(shí)有兩種角色。B2C模式下，平臺提供者一般會參與兩個(gè)平臺服務(wù)合同關(guān)系，其一為平臺提供者與銷售者或者服務(wù)者之間平臺服務(wù)合同關(guān)系，其二為平臺提供者與消費(fèi)者之間平臺服務(wù)合同關(guān)系。平臺提供者義務(wù)又分為法定義務(wù)和約定義務(wù)。其法定義務(wù)包括《民法總則》中的個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)、《侵權(quán)責(zé)任

3、法》中的安全保障義務(wù)。其約定義務(wù)包括提供技術(shù)服務(wù)義務(wù)、受理投訴并及時(shí)回復(fù)義務(wù)等。
　　第三章討論了當(dāng)網(wǎng)絡(luò)締約行為出現(xiàn)瑕疵時(shí)平臺提供者的責(zé)任。在交易雙方網(wǎng)上締約合同過程中可能會出現(xiàn)交易主體資格瑕疵和雙方意思表示瑕疵的情況，如商家欺詐或商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤。當(dāng)交易合同因締約行為瑕疵而被撤銷時(shí)平臺提供者會承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任或違約責(zé)任。
　　第四章主要研究了消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害并且救濟(jì)出現(xiàn)障礙時(shí)平臺提供者承擔(dān)附條件的不真正連帶責(zé)任或附條件的連帶