智慧社區(qū)信息服務績效測評研究.pdf

1、2008年，IBM首次提出“智慧地球”的概念，2009年，IBM正式提出“智慧城市”概念，隨后“智慧城市”這一城市建設新理念被廣泛傳播、接受，中國各地區(qū)爭先開展智慧城市建設工作。智慧社區(qū)作為智慧城市的重要組成單元，其建設需要綜合考慮人口、醫(yī)療、文化、就業(yè)等社會管理和服務職能，在一定區(qū)域內，通過對有效資源的合理調配和利用進行綜合實踐，它是智慧城市建設在一定空間區(qū)域內的實踐。有利于建設具有地域特色的智慧城市，有利于對智慧城市建設成果進行實驗

2、，有利于智慧城市的推廣，是推動智慧城市建設發(fā)展的有利方法。
　　根據本研究的背景和目的，梳理了國內外相關研究成果并對研究現狀進行述評。明確文章的研究內容和方法，提出了研究框架和論文創(chuàng)新點。首先，對智慧社區(qū)信息服務主體、對象、建設內容等相關概念進行分析。其次，明確了智慧社區(qū)信息服務績效評價指標體系構建的原則，在此基礎上提出智慧社區(qū)信息服務績效評價指標體系，并對具體指標進行解析，設計了智慧社區(qū)信息服務績效評價模型。再次，以長沙市雨花區(qū)