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文檔簡介
1、近年來,旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化改造已進入全新階段,國內(nèi)涌現(xiàn)出大批在線旅游電子商務(wù)企業(yè),在線旅游也快速融入到人們的生活當(dāng)中。旅游網(wǎng)站已成為人們旅游消費的直接途徑,越來越受到企業(yè)和消費者關(guān)注。特別是隨著我國上網(wǎng)人數(shù)的不斷增多,在線旅游電子商務(wù)還將迎來更大的發(fā)展空間。但與之相隨的是人們的旅游消費習(xí)慣不斷在變化,在線旅游電子商務(wù)間的競爭也愈加白熱化。在這種背景下,如何更精準的把握消費者需求、建立旅游網(wǎng)站與用戶間的良好使用關(guān)系,成為當(dāng)前在線旅游企
2、業(yè)不得不面對的問題。
本文以虛擬距離衰減模式為理論框架,在對國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于旅游網(wǎng)站的相關(guān)研究回顧的基礎(chǔ)上,嘗試構(gòu)建了以時間維度、經(jīng)濟維度、心理維度、感知維度、有用維度為評價指標(biāo)的新評價模式,并在此基礎(chǔ)上開展實證研究,嘗試從用戶角度證實新模式的合理性與實用性;同時針對旅游網(wǎng)站用戶的使用消費特征開展調(diào)查。經(jīng)過對數(shù)據(jù)的分析和評價指標(biāo)的修正和檢驗,總結(jié)了旅游網(wǎng)站用戶的使用消費特征,并證實了旅游網(wǎng)站的有用維度、心理維度、感知維度、經(jīng)濟維
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