Z集團(tuán)總部管理人員績(jī)效考核研究——基于滿(mǎn)意度調(diào)查的分析.pdf

1、伴隨著社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，企業(yè)間在進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)尋找著屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源是一切資源中最寶貴的資源，充分發(fā)揮組織中“人”的主觀(guān)能動(dòng)性，管理好“人”這一組織中核心的因素，成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。績(jī)效考核作為人力資源管理的基礎(chǔ)與核心環(huán)節(jié)，在企業(yè)人力資源工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
　　管理人員作為企業(yè)中一類(lèi)特殊但不可或缺的群體，在企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程中起著無(wú)可替代的作用，加強(qiáng)管理人員的績(jī)效考核能夠?qū)崿F(xiàn)資源的有效配置

2、，提升公司運(yùn)作效率，避免人才的流失。在組織行為學(xué)、心理學(xué)不斷發(fā)展的今天，滿(mǎn)意度這樣一個(gè)帶有主觀(guān)性的指標(biāo)逐漸成為研究者和實(shí)踐者炙手可熱的話(huà)題之一，因此，本文希望通過(guò)對(duì)管理人員績(jī)效考核滿(mǎn)意度的調(diào)查，來(lái)發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出意見(jiàn)建議，從而達(dá)到提升企業(yè)管理人員績(jī)效考核成效的目的。
　　本文以建筑行業(yè)Z集團(tuán)總部的管理人員為研究對(duì)象，在充分研究AlbertBandura的社會(huì)認(rèn)知理論和相關(guān)激勵(lì)理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)深入查閱相

3、關(guān)文獻(xiàn)資料和開(kāi)放式訪(fǎng)談以及預(yù)調(diào)查等過(guò)程，結(jié)合相關(guān)理論和國(guó)有企業(yè)的實(shí)際，梳理出25項(xiàng)影響其績(jī)效考核滿(mǎn)意度的因素，編制形成《Z集團(tuán)總部管理人員績(jī)效考核滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》，在總部管理人員范圍內(nèi)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，并基于滿(mǎn)意度調(diào)查的結(jié)果，利用SPSS19.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，得出Z集團(tuán)總部管理人員績(jī)效考核總體滿(mǎn)意度不高的現(xiàn)狀以及績(jī)效考核過(guò)程中存在的三方面問(wèn)題:一是績(jī)效考核的員工參與程度偏低;二是績(jī)效考核的反饋與應(yīng)用不到位;三是績(jī)效考核的差異化管