基于大規(guī)模定制的高校圖書館信息服務(wù)模式研究.pdf

1、隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,客戶對(duì)個(gè)性化定制產(chǎn)品的呼聲越來越高,千篇一律的產(chǎn)品模式越來越不能滿足客戶的需求。被譽(yù)為21世紀(jì)的生產(chǎn)模式大規(guī)模定制正是迎合了客戶的這個(gè)需求,其產(chǎn)品也受到了要求個(gè)性化客戶的極大歡迎。同時(shí),更因其不放棄效率和低成本的特性而深受企業(yè)的重視。
　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,用戶信息需求日趨多樣化和個(gè)性化,高校圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足用戶的個(gè)性化信息需求。用戶在質(zhì)疑圖書館提供同質(zhì)化信息服務(wù)同時(shí),更需要對(duì)用戶個(gè)性化需求的深

2、層揭示。因此,本文借用大規(guī)模定制在制造業(yè)中成熟的理論方法,采取跨學(xué)科“方法移植”的方式把大規(guī)模定制思想理念引入到高校圖書館信息服務(wù)中來,在滿足用戶信息需求多樣化和個(gè)性化之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),探索解決高校圖書館信息用戶對(duì)象的規(guī)模化與用戶信息需求個(gè)性化之間矛盾的新途徑。
　　本論文在對(duì)當(dāng)前有關(guān)大規(guī)模定制研究及高校圖書館信息服務(wù)現(xiàn)狀研究的基礎(chǔ)上,總結(jié)分析了高校圖書館信息服務(wù)的特點(diǎn)和不足,并通過對(duì)用戶信息需求的實(shí)際調(diào)查分析,針對(duì)戶信息需求特