面向中小企業(yè)的我國圖書館信息服務(wù)研究.pdf

1、我國圖書館面向企業(yè)信息服務(wù)始于80年代初，目前各專業(yè)圖書館與情報機構(gòu)在各自領(lǐng)域開展的企業(yè)信息服務(wù)已形成自己的一套方法和優(yōu)勢。但從規(guī)?？矗瑘D書館做了不少工作，發(fā)展卻并不迅速。問題主要在于：圖書館沒有按市場經(jīng)濟的法則來運行，沒有按企業(yè)化模式來運作。因此，面向中小企業(yè)信息服務(wù)的水平不高，檔次較低，加工的深度和服務(wù)的針對性不夠，沒有形成多品種的特色服務(wù)，不能滿足中小企業(yè)對特定信息的強烈渴望。國外圖書館如英國國家圖書館作為世界上最偉大的圖書館之一

2、，運用知識服務(wù)理念，面向企業(yè)信息服務(wù)，為促進英國經(jīng)濟的發(fā)展，起到了非常重要的作用。 全社會信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，各種類型的信息服務(wù)機構(gòu)也急劇增多，相互間競爭也日趨激烈。圖書館面向中小企業(yè)信息服務(wù)，必須重視信息服務(wù)職能，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改進服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量，確立“用戶第一”的原則，走出館門，主動與中小企業(yè)建立聯(lián)系，了解中小企業(yè)的需求方向，把信息服務(wù)與用戶需求溝通起來，提供適宜對路的信息產(chǎn)品和高質(zhì)量的信息服務(wù)。 圖書館面向中

3、小企業(yè)信息服務(wù)，既是圖書館實現(xiàn)其社會職能的客觀要求，同時也為圖書館改革創(chuàng)造了條件，提供了機遇。圖書館只要抓住這機遇并強化其信息服務(wù)職能，自覺地服從和服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)這個中心，必然會形成一種新的局面。 本文來自導(dǎo)師主持的國家社科基金課題，“基于信息營銷的我國圖書館信息資源開發(fā)研究”。文章從信息服務(wù)的內(nèi)容、方式、信息資源的開發(fā)與建設(shè)和發(fā)展趨勢等方面闡述了圖書館面向中小企業(yè)的信息服務(wù)。 全文共分五個章節(jié)。 第一章論述了我