工作流管理技術(shù)在電子政務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用研究.pdf

1、工作流管理技術(shù)作為一種過(guò)程建模和過(guò)程管理的核心技術(shù)，可以與其它系統(tǒng)有效地結(jié)合，實(shí)現(xiàn)符合政府、企業(yè)需求的各種業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)、電子政務(wù)系統(tǒng)(E-Government)、項(xiàng)目管理(PM)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)和企業(yè)資源管理(ERP)等，從而實(shí)現(xiàn)政府的政務(wù)公開(kāi)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程重組。本文首先介紹了工作流的基本概念及工作流技術(shù)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，給出了工作流管理聯(lián)盟(WfMC)所定義的工作流管理系統(tǒng)

2、的參考模型。根據(jù)此參考模型，結(jié)合實(shí)際的科研項(xiàng)目，使用面向?qū)ο蟮姆椒ㄟM(jìn)行設(shè)計(jì)，提出了一種基于關(guān)系結(jié)構(gòu)的工作流管理系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)，給出了工作流建模和引擎相關(guān)的機(jī)構(gòu)模型和信息模型的詳細(xì)設(shè)計(jì)，并實(shí)現(xiàn)了工作流引擎所提供的接口和方法，采用COM組件方式，實(shí)現(xiàn)了工作流參考模型中提出的圖形化的工作流建模工具(WFModeling)和用于后臺(tái)驅(qū)動(dòng)的工作流引擎(WFEngine)，并實(shí)現(xiàn)了工作流的管理和監(jiān)控功能。論文不僅實(shí)現(xiàn)了工作流建模工具和引擎，而且研究